to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan’da Amazon üzerindeki Gallery Crystal mağazasından Ar Yıldız Bento Lunch Box Beige 1200 ml ürünü satın aldım. Ürün daha sonra indirime girince, Amazon müşteri temsilcisiyle görüşerek siparişimin iptalini talep ettim ve iptal edildiği bilgisi tarafıma verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek ürünü indirimli fiyattan tekrar almak istedim.
Ancak satıcı Gallery Crystal, siparişi iptal etmeme ve Amazon temsilcisinin iptal edildiğini söylemesine rağmen, “sipariş bize ulaşmadı, Amazon’la görüşün” diyerek sorumluluğu üzerlerinden attı ve buna rağmen ürünü dün kargoya verdi. Kargo üzerinden de iptal işlemi yapılmasına rağmen, şu ana kadar tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram: 405-8173507-7910723.
Ne Amazon’un ilk verdiği bilgiye uygun davranıldı ne de satıcı süreçte şeffaf ve çözüm odaklı davrandı. Siparişim için ödediğim tutarın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli tüm mercilere Gallery Crystal mağazasını şikayet edeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Amazon üzerinden, satıcısı bizzat Amazon olan bir ürünü indirimli olarak satın aldım. Ürünün stokta görünmesine ve tarafıma 15 Nisan teslim tarihi verilmesine rağmen ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde stok olduğunu, gecikme yaşandığını an...
18 Şubat’ta Amazon üzerinden verdiğim 402-0966578-9641922 numaralı siparişim, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 20 ve 24 Şubat tarihlerinde olmak üzere toplamda 3 kez ertelendi ve bugün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün kargoya dahi verilmediği halde süreç sürekli erteleniyor. Bu sipariş için 3.639 TL öd...
15 Aralık’ta Amazon üzerinden verdiğim 403-5797516-1879561 numaralı siparişimde yer alan “kaheıgn 24 Adet Noel Çocuk Tutam Seti” adlı ürünüm elime hiç ulaşmadığı halde, bugün sipariş durumunu kontrol ettiğimde adıma iade oluşturulduğunu ve siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ürün bana teslim edilme...
Amazon Türkiye üzerinden 16 Mart akşamı 4 adet Barilla Pesto Sos için, 488,70 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Hemen ardından yeni bir sipariş oluşturmak için bu siparişi iptal ettim. 17 Mart tarihinde, iptalin yapıldığını ve iadenin bankama 3‑5 iş günü içinde yapılacağını bildiren, içinde refer...
Amazon üzerinden 408-3945671-1015527 numaralı siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürün kargoya verilmeden, gece saatlerinde siparişi kendim iptal ettim. Ancak 12 Nisan’da iptal edilen bu sipariş için kredi kartımdan çekilen tutar üzerinden 18 gün geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir pa...
Gallery Crystal 
Aryıldız 
Yorumlar