to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Teslim Edilmeden Siparişin İade Edilmesi Ve Açıklama Talebi
15 Aralık’ta Amazon üzerinden verdiğim 403-5797516-1879561 numaralı siparişimde yer alan “kaheıgn 24 Adet Noel Çocuk Tutam Seti” adlı ürünüm elime hiç ulaşmadığı halde, bugün sipariş durumunu kontrol ettiğimde adıma iade oluşturulduğunu ve siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ürün bana teslim edilmeden nasıl benim adıma iade süreci başlatılıp sipariş iptal edilebiliyor, bununla ilgili sistemde hiçbir açıklama bulunmuyor.
Bu ürün çocuklarıma verdiğim bir söz olduğu için yaşanan bu durum beni gerçekten çok üzdü ve mağdur etti. Müşteri hizmetlerine mesaj gönderdiğim halde şu ana kadar bir geri dönüş yapılmadı ve ne olduğunu hâlâ bilmiyorum.
Ürünün bana gönderilmesini veya stokta yoksa en azından açık ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
