İndirimli Aldığım Samsung Galaxy S25 Ultra Hala Kargoya Verilmedi

15.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra marka cep telefonunu indirimli fiyattan satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş numarası 408-8256982-6346737 olan ürünüm hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünün gelmemesi durumunda para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak benim amacım para iadesi almak değil, indirimli olarak satın aldığım ürünü taahhüt edildiği şekilde teslim almak.

Amazon’dan beklentim, satın aldığım telefonun bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasıdır. Eğer mevcut stok ya da başka bir nedenle bu mümkün değilse, aynı model ürünün tarafıma yine satın aldığım indirimli fiyat üzerinden temin edilmesini talep ediyorum.