to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Ücretimin 3 Aydır Yapılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Black&Decker marka şarjlı matkabı Amazon üzerinden satın aldım. Daha sonra ürünü iade ettim; ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Yaklaşık 3.200 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim. İade süreciyle ilgili olarak yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin hemen yatırılacağı söylendi fakat o günden bu yana ne bir bilgilendirme aldım ne de kartıma herhangi bir iade yansıdı.
Hem uzun süredir bekliyor olmam hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İademin derhal kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
