to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden dün sabah saat 9–10 civarında Bioxcin Forte 3’lü serum siparişi verdim. Ürünün bugün elime ulaşacağı söylendi ancak kargo gelmedi ve hesabımın askıya alındığını öğrendim. Ödemenin alınıp alınmadığı konusunda net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Hesabım askıya alındıktan sonra müşteri hizmetleri benden kredi kartımın resmi veya ödeme belgesini talep etti. İki gündür net bir açıklama yapılmadan bekletiliyorum, ne ürünüm teslim edildi ne de hesabımla ilgili açık ve doyurucu bir bilgi verildi. Bu süreçte mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım.
Ürünümün neden zamanında gönderilmediğinin ve hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma açıkça bildirilmesini, hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Amazon’u bir daha asla kullanmayı düşünmüyor ve çevreme de kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum; mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Amazon Türkiye’den 7 Kasım’da 2300 TL tutarında, kredi kartı ile 5 adet vitamin takviyesi siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak özellikle 10 Kasım Pazartesi gününü seçtim. Ancak ürünlerim farklı günlerde ve parça parça gönderildi: 8 Kasım’da ilk ürün, 9 Kasım’da ikinci ürün tesli...
Amazon üzerinden ertesi gün teslimat ibaresiyle 4 adet saç boyası siparişi verdim. Sipariş numaram 404-0105051-0518724. Ürünlerden sadece 2 adedi teslim edildi, kalan 2 adet ise günlerdir sistemde hâlâ “paketleme sürecinde” görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Eksik ürünlerim teslim edilmediği gibi,...
Amazon’dan Kasım indirim döneminde, toplamda dört parça ürün içeren 407-9543201-0309122 numaralı siparişi ve üç parça ürün içeren 407-2159148-6053935 numaralı siparişi verdim. Ürünler geç kargolandı ve bugün itibarıyla her iki siparişteki ürünler de hâlâ kargo tarafından bana teslim edilmedi. Bu sü...
Uzun süredir memnuniyetle kullandığım Amazon hesabıma son zamanlarda erişim sağlayamıyorum. Her giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni müşteri hizmetleri ile iletişime yönlendiriyor. Ancak ne yazık ki hiçbir şekilde hesabımın içerisine erişemediğim için bu görüşmeyi gerçekleştiremiyorum. Amazon’u g...
Bioxcin 
Yorumlar