Amazon Hesap hata

Hayatımda hiç Amazon hesabı açmadığım ve hizmetlerini kullanmadığım halde 31 Mart 2026 Salı günü gece saat 00:59'da telefonuma Amazon adına “doğrulama kodu” içeren bir SMS geldi. Amazon ile hiçbir üyeliğim, hesabım veya aktif bir işlemim olmadığı için bu mesajı almamı ciddi bir gizlilik ihlali ve gü...

25.02.2026 tarihinde Amazon Prime üyeliğim için kartımdan iki kez art arda 69,90 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bankamdan ayrı ayrı bildirim geldi ve hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarın peş peşe iki defa tahsil edildiğini gördüm. Prime üyeliğim için olması gerekenden fazla ücret öd...

Amazon.com hesabıma yeni adres eklemek isterken, Türkiye’de kullandığım telefon numarası sistem tarafından hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Adres ekleme ekranında, “Sürücünün teslimattan önce telefon etmesi gerekebileceğinden yalnızca rakam girildiğinden emin olun. Numaranın başında ‘+’ kullanabilirs...

Amazon Türkiye o kadar sıkıntılı bir site ki, asla müşteri hizmetlerinden sorunsuz hizmet alamıyorsunuz. Hesabıma giremiyorum ve hesaba girmeden de müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Saçma sapan bir durum. İletişim numarasını arıyorum kötü bir Türkçe ile söylenen tuşlara basıyorum hata veriyor. B...

Amazon’un mobil uygulamasında son 4 gündür canlı desteğe bağlanamıyorum. Canlı sohbete girmeye çalıştığımda ekranda “sohbetle ilgili bir sorun oluştu” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde görüşme başlatılamıyor. Farklı zamanlarda denememe rağmen sorun sürekli devam ediyor. Bu konuyu Amazon müşteri hizm...

Amazon’un iPhone uygulaması üzerinden canlı sohbet desteğine ulaşmaya çalıştığımda “Sohbetle ilgili bir sorun oluştu.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle canlı sohbeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 14 Aralık saat 23:14’ten beri devam ediyor ve hâlâ çözülebilmiş değil. Sorunun düzelt...

Amazon hesabıma 19 Kasım gecesi saat 23:00 civarında bir anda erişimim kesildi. O sırada hesabım açıktı ve Prime üyeliğimle dizi izliyordum. Uygulama beni oturumdan attı ve parola sıfırlama ekranına yönlendirdi. Şifremi değiştirmek istediğimde, kayıtlı olan eski e-posta adresime (m***@outlook.com) d...

Yaklaşık 10 yıldır Amazon hesabımı aktif şekilde kullanıyorum. Son 3 gündür hesabımda daha önce verdiğim 7-8 siparişe ulaşamıyorum. Siparişlerimin ödemeleri tamamlandı ve ürünler teslim edildi, ancak şu anda bu siparişler görünmediği için iade işlemi de yapamıyorum. Hesabıma başka bir yerden erişim ...

Amazon hesabım yaklaşık bir hafta önce, benim isteğim dışında güvenlik önlemleri gerekçe gösterilerek kapatıldı. Daha sonra hesabımın eski haline döndüğüne dair bir e-posta aldım, fakat giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın tamamen kapatıldığını gördüm. Şu anda faturalarımı, siparişlerimi ve tüm geçm...

Amazon hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. 171-9519419-9952308 numaralı siparişim de iptal edildi. Hesabımda ödeme sorunu olduğu belirtilmiş ancak belirttikleri fatura belge kanıt mailini almadım. Maili alsam sorunu çözeceğim. Hesaba giriş yapınca sadece ödeme hatası var. Başka hiç...

Amazon.com.tr hesabım, geçici şehir değişikliği yaptığım dönemde "şüpheli hareket" gerekçesiyle askıya alındı. Kişisel bilgilerim üzerinden ulaşılabilen hesabımda bir haftadır sipariş veremiyorum, siparişlerim iptale düşüyor. Bu süreçte 9-10 kez sipariş denememde sistem izin vermedi. Her seferinde a...

Amazon Central Seller hesabımda bir haftadır hesap bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum ancak her seferinde hata mesajı alıyorum ve bilgilerim güncellenmiyor. Bu sorunu hem bilgisayar hem de telefon gibi farklı cihazlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Konu ile ilgili olarak Amazon Central Seller...

2018'den beri Amazon, hatta Prime müşterisiyim. Bayram haftasında Hepsiburada'dan indirimle bir çanta siparişi verdim ve sonrasında Amazon'da 450TRY koduyla çanta görünce Hepsiburada siparişimi iptal ettim ve Amazon'dan sipariş vermek istedim. Kod şartları sağlamasına rağmen çalışmadığı için müşteri...

Bende de aynısı oldu. TV'de ekranda çıkan barkodu okutup, gelen ekrandan ödeme yaptım. Ödeme yapıldı ancak TV'de üyelik aktive olmadı. Sonra TV'ye kart bilgilerini girdim, tekrar çekti ve üyeliğimi aktive etti. Bankadan kontrol ettiğimde iki ödeme yapılmış görünüyordu. Chatbot sonrası açılan sohbett...

a********@gmail.com ile kayıtlı olan Amazon Türkiye hesabıma, iki adımlı doğrulama ile kayıtlı olan telefon numarasına artık erişimim yok. Bunun sıfırlanması için İki Adımlı Doğrulama Sıfırlama Desteği'ne gerekli belgeleri iletmeme rağmen dönüş olmuyor. Sonrasında ise müşteri hizmetlerini aradığımda...

Amazon kullanıcı hesabıma 6 aydır giremiyorum. Doğrulama kodu giriyorum buna rağmen olmuyor. 1.5 ay önce yine girmek istedim yine hata verdi. Bu sefer mail attım dönüş yok bugün yine girmeye çalıştım. Aynı sorun. Müşteri Danışmanı da çözemedi mağdurum.

Amazon.com.tr web sitesine giriş sağlayamıyorum. Ayrıca Amazon Prime üyesiyim. Aniden bu sorunla karşılaştım. "Sorunu çözüme ulaştırmak için ülkeler arasında geçiş yap" hatasıyla karşı karşıya kalıyorum. Hata mesajının devamında ise "Alışverişe devam etmek için diğer Amazon hesaplarınızdan birindeki...

Amazon dan aldığım her alışveriş 5 dakika sonra kendi kendine iptal ediyor. Hane halkının ihtiyacından fazla ürün diyor tek ürün yeni üyelik ama yine aynı hata. Müşteri temsilciyle görüşüyorum yok maile itiraz edin. ediyorum. Cevap yok. Satmıyorsanız söyleyin uğraşmayalım geçen yılda aynıydı

Bir süredir Amazon Prime kullanıyorum. Fakat 2 gündür videoları oynatamıyorum. Videoyu oynata bastığımda bana 5004 numaralı hata veriyor. Videoyu oynatamıyorum. Ayarlardan ne yapmam gerektiğine baktım. Bundan dolayı hesaptan çıkış yaptım tekrar girmeyi denediğimde girişimi kabul etmedi. Ben Amazon P...

Amazon.com.tr sitesinde Prime üyeliğim vardı. Mail adresimle giriş yapmak istediğimde aşağıda belirttiğim görseldeki hata ile karşılaştım. Telefon no ile giriş yapmayı denedim ve giriş yaptım. İstediğim ürünü sipariş verdim, ödemesi de gerçekleşti. (banka bilgilerinde görünüyor.) Daha sonra kargo du...

Amazon üzerinden ilk kurulduğu günden beri alışveriş yapmaktayım. Zaman zaman hesabıma 'hane gelirini aşan siparişiniz var' diyerek kısıtlama getirdikleri oldu. Hesabımı inceletip nerede problem var, yanıt verin dediğimde inceleme sonrası otomatik yapılan bir hata olduğunu düzelttiklerini belirttile...

Amazon Prime uygulaması sürekli bozulduğu için günde 2 defa silip tekrardan kurmak zorunda kalıyorum. Bu yetmediği gibi bir de Fear the Walking Dead isimli diziyi cuma akşamı izleyemiyorum. Hiçbir hata, uyarı vermiyor sadece ama sadece bölüm oynatma kısmı yok. Diğer bütün dizilerde var ama bu dizide...

Dün 2 adet telefon siparişi verdim. Sabah böyle bir bildirim ve mail ile uyandım. Ne oldu, anlamadım. Saçma sapan bir sistem. Hem hesabım kapalı hem de hesabım olmadan müşteri temsilcisi ile görüşemiyorsun. Amazon çöp, Amazon kötü, Amazon yetersiz çıktı. Hata bizde, elin yabancısını destekliyoruz al...