to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon hesabıma 19 Kasım gecesi saat 23:00 civarında bir anda erişimim kesildi. O sırada hesabım açıktı ve Prime üyeliğimle dizi izliyordum. Uygulama beni oturumdan attı ve parola sıfırlama ekranına yönlendirdi. Şifremi değiştirmek istediğimde, kayıtlı olan eski e-posta adresime (m***@outlook.com) doğrulama kodu gönderiliyor. Ancak bu e-posta adresine artık erişimim yok, dolayısıyla kodu alamıyorum.
Telefonuma gelen doğrulama kodunu giriyorum, ardından tekrar şifreyle oturum açmam isteniyor ve yine eski mailime kod gönderiliyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Prime üyeliğimi 18 Kasım’da yeni başlattım ve kart bilgilerim de hesabımda kayıtlı. Dizi izleyemiyorum ve ödeme bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişelerim var.
Sorunun çözümü için WhatsApp üzerinden yazdım, canlı destekten ulaşamadım ve müşteri hizmetlerini yaklaşık 1 saattir aramama rağmen ulaşamıyorum. Görüşmek için istenen kodu doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor.
Prime üyeliğim devam ediyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hem üyelik hakkımın hem de ödeme bilgilerimin korunmasını, hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Amazon müşteri hesabım bugün, parola sıfırlama işlemi sonrasında bloke edildi ve o zamandan beri erişim sağlayamıyorum. Prime üyesiyim ve hesabımda 4-5 farklı kart kayıtlıydı. Hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde, bana ait olan kartlardan yalnızca birinin son kullanma tarihini soruyorlar. Adres ...
15 Ekim'den bu yana aktif Amazon Prime üyeliğim olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ne arama yoluyla ne de sohbet kanalı üzerinden ulaşamıyorum. Hem uygulama hem de bilgisayar üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum ve herhangi bir destek alamıyorum. Üyeliğim s*****...
Amazon Prime üyeliğimi 2023 yılının sonunda iptal etmeme rağmen, yaklaşık iki yıldır kredi kartımdan her ay ücret kesilmeye devam ediyor. Son olarak bu ay 49,90 TL tutarında bir ödeme alındı. Üyeliğimi iptal ettiğimden beri hiçbir şekilde Prime hizmetlerinden faydalanmadım. Buna rağmen, üyeliğimi yö...
Amazon hesabım olan çağrı_******@outlook.com üzerinden, uzun süredir kullanmadığım bir hesapta Amazon Prime üyeliğim aktif kalmış ve yaklaşık 5-6 aydır ödeme yapıldığını yeni fark ettim. Prime üyeliğini iptal etmek istediğimde ise hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre değiştirme adımında, e-posta adresi...
9 Ekim’den bu yana Amazon hesabımın şifresini sıfırlamaya çalışıyorum ancak 2 adımlı doğrulama nedeniyle giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı ve bu numaraya erişimim yok. Şifre sıfırlama sırasında sürekli olarak eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma eri...
Yorumlar