to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Amazon hesabımı aktif şekilde kullanıyorum. Son 3 gündür hesabımda daha önce verdiğim 7-8 siparişe ulaşamıyorum. Siparişlerimin ödemeleri tamamlandı ve ürünler teslim edildi, ancak şu anda bu siparişler görünmediği için iade işlemi de yapamıyorum. Hesabıma başka bir yerden erişim olmadı, tüm girişler ve işlemler bana ait. Ayrıca hesabımın kilitlenmesiyle ilgili herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım.
Bu sorunla ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sunulan çözümler tatmin edici değildi ve süreç gereksiz yere uzatıldı.
Amazon’dan beklentim, hesabımdaki eksik siparişlerimin en kısa sürede tekrar görünür hale getirilmesi ve iade işlemlerimi sorunsuzca gerçekleştirebilmemdir.
Amazon hesabımın kilitlendiğine dair bir uyarı aldım, bir haftadan fazladır. Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve aldığım ürünler arasında henüz elime ulaşmayanlar var. Her seferinde farklı müşteri hizmetleri temsilcileriyle görüşmeme rağmen geri dönüş yapmayan oldu ve bir an önce çözülmesini talep...
14 Ekim'de Amazon üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş sonrası ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve "Siparişiniz alınmıştır" gibi bir mesaj gelmedi. Daha sonra bilgisayardan hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, aynı telefon numaram üzerinden yeni bir hesap o...
Amazon.com.tr platformunun uzun süredir aktif bir kullanıcısıyım ve Prime üyesi olarak platform üzerinden pek çok alışveriş gerçekleştirdim. Ancak, yakın zamanda hiçbir geçerli neden belirtilmeden ve tarafıma herhangi bir uyarıda bulunulmadan, hesabımın kilitlendiği bilgisi tarafıma iletilmiştir (du...
Amazon'dan sipariş verdim. Siparişlerimi kontrol etmek amacıyla sisteme girmeye çalıştım ancak 'Hesabınız koruma amacıyla kilitlenmiştir.' diye bir uyarı ile karşılaştım. 'Müşteri hizmetleri ile görüşün.' diyor, ancak hesaba erişemediğim için görüşemiyorum. Bunun üzerine ikinci bir hesap açtım ve ya...
Merhaba, 10 yılı aşkın süredir Amazon kullanıcısıyım ve ilk kez Amazon'dan memnuniyetsizliğimi dile getiriyorum. İki hafta önce sipariş verdim. Siparişimden bir iki gün sonra siparişimdeki bir ürünün iptaline dair bir e-posta aldım. Mobil cihazımdan linke tıkladığımda, Chrome veya Safari tarayıcısın...
Yorumlar