Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Siparişim İptal Edildi Ve Destek Alamadım

Amazon hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. 171-9519419-9952308 numaralı siparişim de iptal edildi. Hesabımda ödeme sorunu olduğu belirtilmiş ancak belirttikleri fatura belge kanıt mailini almadım. Maili alsam sorunu çözeceğim. Hesaba giriş yapınca sadece ödeme hatası var. Başka hiçbir menüye arayüze giremiyorum.

Aldığım hata şu:
Fatura doğrulaması gerekli
Güvenliğiniz için, ekstre/hesap özeti bilgileriniz doğrulanırken siparişleriniz bekletilir. Size ekstre/hesap özeti bilgilerinizi doğrulama ve siparişlerinizi gönderme ile ilgili talimatlar içeren bir e-posta gönderdik.
E-postayı almadıysanız, istenmeyen posta veya gereksiz e-posta klasörünüzü kontrol edin.

Böyle bir mail gelmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve kimseye ulaşamıyorum. Hesabımın bir an önce yeniden açılmasını talep ediyorum. Yıllardır kullandığım bir hesap ve aynı kartla defalarca kez sipariş vermiştim. Sanırım Amazon da Türkiye'ye ayak uydurup kalitesini düşürmeye başladı. Sadık bir müşterinizi kaybettiniz.