Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da Haksız Sipariş İptali Ve Hesap Kısıtlaması!

Amazon'da Haksız Sipariş İptali Ve Hesap Kısıtlaması!
profile
29 Aralık 2024 14:05
625

Amazon üzerinden ilk kurulduğu günden beri alışveriş yapmaktayım. Zaman zaman hesabıma 'hane gelirini aşan siparişiniz var' diyerek kısıtlama getirdikleri oldu. Hesabımı inceletip nerede problem var, yanıt verin dediğimde inceleme sonrası otomatik yapılan bir hata olduğunu düzelttiklerini belirttiler. Dün oğlumun istediği bir legoyu satın aldım ve gece yarısı şans eseri siparişimi hane ortalamasının üzerinde aldığım için iptal ettiklerini ve hesabımı oyuncak kategorisine kapattıkları mailini gördüm. İtiraz ederek 10 senede sadece 4 Lego ürünü aldığım halde nasıl böyle bir karar aldıklarını sorarak itiraz ettim. Gelen yanıt, 'kararımızın arkasındayız, siz kötü bir müşterisiniz' şeklinde oldu. Ekran görüntüleriyle buraya ekliyorum sipariş durumunu. Umarım itirazı inceleyen birilerinden daha aklı selim ve karar mekanizması düzgün çalışan bir şirket çalışanı burayı okur. 10 senede 4 adet Lego ürünü almışım, hem de çocuk versiyonu birkaç parçalık. Ha, fiyat hatası filan da olamaz. Piyasada 10-20 lira farkla aynı ürün satılıyor. Madem satmayacaksınız neden yüz binlerce lira harcayıp '5 tane alın 10 tane alın' diyerek reklam yapıyorsunuz? Ciddi bir akıl tutulması var kendisini tekel zanneden bu firmalarda. Hem alışveriş yapılsın diye cazip reklamlar yap, hem de hesap engelle.

Emre
Emre
30 Aralık 2024 22:58

Amazonun müşteriyi mağdur etme konusunda aldığı hiçbir aksiyon ya da gwei bildirim bulunmamaktadır. Kaç tane mail attıysam ciddiye alan dikkate alan yok. Alışveriş yapılmaması artık umurumda değil. Yılda 500 den fazla sipariş ve 100leece bin liralık kazanç. Uluslararası başarı timsali bir firma bu ülkede rezil edildi. Ayrı şikayet yazılmadığı için ekleme yapıyorum. Aralık başında Premium bir markanın kafa fenerini aldım tam 9bin lira. Ürün 2. El kullanılmış hatta zedelenmiş olarak gönderildi. İade yaparken başka bir ürün sipariş verdim ve tabii ki o da aynı şekilde paketi açılmış kullanılmış iade edilmiş şekilde sıfır ürün diye satıldı bana. Ve asıl nokta 10 aralıkta kendi kargo firmalarıyla elden iade yaptım. İademi ısrarla yapmayıp kargo kayıp bizle iletişime geçin demişler. Telefonlarını açmayıp yazışmalara şikayetlere dönmüyorlar bu. Forumlarda iadeleri 1 ayda ancak yaptıklarını yazmış şikayetçi başka kişiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pelin
15 Ocak 2024 18:51
514
Amazon'un Hane Halkı Kısıtlaması Ve Müşteriyle İletişimsizliği
Amazon'un Hane Halkı Kısıtlaması Ve Müşteriyle İletişimsizliği

profile
Tahir
08 Kasım 2024 11:33
1.406
Amazon'da Sürekli İptal Edilen Siparişler
Amazon'da Sürekli İptal Edilen Siparişler
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
25 Eylül 2023 11:31
875

profile
Osman
09 Ekim 2023 11:51
557
Kendi Kendine Sipariş İptal Eden, Sözünde Durmayan Amazon
1
Ongun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ongun
13 Ekim 2023 14:44
794
Amazon Dan Alışveriş Yasağı
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri