Gönderilmemiş Prime Siparişi İçin Acil Açıklama Ve Teslimat Talebi

Amazon Prime üyesi olarak 05.01.2025 tarihinde verdiğim 403-6062035-9352328 numaralı siparişimde, satıcısı Amazon olan ürünüm hala gönderilmedi. Siparişi verdiğim tarihten bu yana kargoya verilmesini bekliyorum ancak sistemde herhangi bir ilerleme veya güncelleme görünmüyor.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün ayın 13’üne kadar gönderilmezse siparişin iptal olacağını söylediler. Ben ürünü almak istediğim için iptal edilmesini değil, bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmenin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Amazon Prime üyesi olarak hızlı teslimat beklentisiyle bu hizmeti kullanıyorum. Buna rağmen ürünümün uzun süre gönderilmemesi ve kesin bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.