Ödeme Alındı Ama Ürün Hâlâ Yolda: Amazon’da Teslimat Gecikmesi

24.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-3621737-9263508 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit halinde, 23.999 TL tutarında yaptım. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teslimat tarihi sürekli ertelendi, ancak somut bir çözüm üretilmedi ve net bir teslim tarihi verilmedi. Ödeme tarafımdan eksiksiz olarak alındığı halde, ürünün bu kadar uzun süre gönderilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Amazon’dan ilgili siparişimin hiçbir şekilde tekrar ertelenmeden, acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.