Garanti Bonus Kartımdan İzin Almadan Çekilen Amazon Prime Ücreti İçin İade Ve Özür Talebi

27 Şubat 2026 tarihinde, Garanti Bonus kartımdan bilgim ve onayım olmadan Amazon üzerinden 14,99 dolar tutarında “Prime” ücreti çekildiğini fark ettim. Amazon’da bu ücreti onayladığım herhangi bir üyelik ya da abonelik başvurum bulunmamaktadır.

Konu ile ilgili olarak Amazon.com.tr müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin Amazon.com’a ait olduğunu söyleyip yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve sorunum çözülmedi. Bu izinsiz çekim nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenlik açısından endişe duymaya başladım.

İzinsiz çekilen 14,99 dolar tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini, bu işlemle ilgili olarak tarafıma yazılı bir özür açıklaması yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun bir tazminat sunulmasını talep ediyorum.