Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Düşüşü Sonrası Söz Verilen Hediye Bakiyesi Tanımlanmadı

profile
Numan
26 Aralık 2025 22:49
395

7 Kasım tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon olan Philips 5500 Serisi lattego kahve makinesini 21.148 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken, fiyat düşmesi durumunda aradaki farkın 16 Aralık tarihinde hesabıma hediye bakiye olarak tanımlanacağı özellikle belirtilmişti.

Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra aynı ürünün fiyatı, yine satıcısı Amazon olacak şekilde 20.000 TL’ye düştü. Buna rağmen 16 Aralık tarihinde tarafıma herhangi bir hediye bakiyesi tanımlanmadı. 16 Aralık sonrasında defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak her seferinde konunun sistemle ilgili olduğu, manuel olarak hiçbir işlem yapamayacakları söylenerek geçiştirildim ve bana herhangi bir kayıt ya da talep numarası da verilmedi.

Amazon’un satış sırasında verdiği fiyat farkı vaadini yerine getirmemesinden ve müşteri hizmetlerinin bu durumu sadece “sistem” gerekçesiyle geçiştirmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 21.148 TL’ye aldığım ürünün, iki gün sonra 20.000 TL’ye düşen fiyatı arasındaki farkın, tarafıma söz verildiği şekilde hediye bakiyesi olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

fiyat-dususu-sonrasi-soz-verilen-hediye-bakiyesi-tanimlanmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'un Fiyat Farkı Sözü Tutulmadı, Güvenim Sarsıldı

profile
Muhammet
16 Aralık 2025 09:31
291
amazonun-fiyat-farki-sozu-tutulmadi-guvenim-sarsildi-1.jpg

Amazon'un Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Fiyat Farkı İadem Yapılmadı

profile
Emrah
20 Aralık 2025 00:56
525

Teslimat Belirsizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Gülşen
21 Kasım 2025 13:05
447

Kısa Sürede Oluşan Fiyat Farkı İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Erhan
26 Kasım 2025 13:20
286
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri