Ertesi Gün Teslimatın Gecikmesi Ve Ödenen Ekstra Ücretin İadesi

Amazon üzerinden bir sipariş verdim ve Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ettim. 4 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bc9214873 takip numarasıyla hala elime ulaşmadı. Üstelik bu ertesi gün teslimat hizmeti için Amazon’a ekstra ücret ödedim.

Bugün 5 Şubat olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ertesi gün teslimat vaadinin yerine getirilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Ürünümün Kolay Gelsin tarafından acilen teslim edilmesini, ayrıca ertesi gün teslimat için Amazon’a ödediğim ekstra ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.