Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ayakkabı Çifti İçin Acil Çözüm Talebi

12 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden 402-6974248-5896338 numaralı siparişimle Under Armour UA Charged Surge 4 model iki çift ayakkabı sipariş ettim ve siparişim 14 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kargodan sadece bir çift ayakkabı çıktı ve gelen ayakkabının numarası da yanlıştı. Sistem üzerinde ise iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor.

Eksik ve yanlış gönderim nedeniyle ürünlerden sadece bir tanesini iade ettim, bu iade alındı ancak eksik olan ikinci çift hiç gönderilmedi. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefon ve diğer kanallardan bir muhatap bulamıyorum, bu nedenle sorunum çözülemedi.

Eksik gönderilen ikinci çift ayakkabımın acilen gönderilmesini talep ediyorum. Sistem kayıtlarının ve kargo sürecinin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.