Ayakkabının Görsel Ve Açıklamayla Uyuşmaması Ve İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmaması

Amazon üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde 404-6852807-1042768 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Gelen ürün, sitedeki görselle ve açıklamayla hiç uyuşmadığı için ürünü 9 Nisan tarihinde iade ettim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Amazon’un müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak arayabileceğim bir telefon numarası bulamadım, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün elimde ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu ayakkabı için ödediğim tutarın eksiksiz ve acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.