Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Amazon üzerinden Hurafeler 2 - Atatürk'e Yönelik Kara Propaganda, Mevlana Gerçeği ve Atatürk isimli kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 171-3054612-9...

Amazon üzerinden Hurafeler 2 - Atatürk'e Yönelik Kara Propaganda, Mevlana Gerçeği ve Atatürk isimli kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 171-3054612-9...

31.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 406-7194498-2038731 numaralı siparişimle toplam 7 ürün aldım. Ancak sadece 5 tanesi tarafıma ulaştı, Logitech g g733 lightspeed Kablosuz Kulak Üstü Oyuncu Kulaklığı ve Xiaomi Smart Hava Temizleyicisi 4 Kompakt EU ürünleri ise teslim edilmediği halde sistemde tes...


Amazon üzerinden 30 Ekim ve 31 Ekim tarihlerinde Adidas Erkek Ayakkabı Crazychaos 2000 modelinden beyaz renk sipariş verdim. Ancak her seferinde gri renk gönderildi. Üç kez sipariş vermeme rağmen her defasında yanlış renk geldi. Yanlış gönderilen ürünlerin iadesi için defalarca iade talebi oluşturd...
Amazon üzerinden 30.10.2025 tarihinde sipariş ettiğim "Neutrogena Norveç Formülü Besleyici Bakım Kremi 300 ml" ürününü, gelen ürün ile görselin farklı olması nedeniyle, hiç açmadan ve orijinal haliyle iade ettim. Sipariş numaram: 171-1988863-8978706’dır. Aynı siparişte iki ürün iade ettim; ancak ya...

Amazon.com.tr üzerinden 30 Ekim tarihinde 'Bic Intensity Marker 2000' isimli kalemden 12’li kutu halinde toplam 5 kutu (yani 60 adet) sipariş verdim. Ancak elime sadece 5 adet kalem teslim edildi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. 3 Kasım tarihinde hesabıma yalnızca 210 TL yatırıldı, oysa yatır...

Amazon’dan 7.10.2025 tarihinde verdiğim 408-075506-7077147 numaralı siparişimde 4 parça ürün bulunuyordu. Ancak sadece bir tanesine fatura kesildi, diğer üç ürün (Ariel kapsül deterjan, Fairy yüzey havlusu ve Colgate diş fırçası) için fatura düzenlenmedi. Faturaların eksik olması nedeniyle bugün kat...

30 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden 'Safestore 20’li Şeffaf Kablo Tutucu' siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-5771796-8051542. Ürünü İstanbul adresime, acil ihtiyacım olduğu için ekstra kargo ücreti ödeyerek bir gün içinde teslim edilmesini talep ettim. Ancak paket elime ulaştığında, kutud...

21/10/2025 tarihinde Amazon üzerinden Oppo a5 model telefonum için uyumlu olduğu belirtilen bir LCD ekran sipariş ettim. Ancak gelen ürün, telefonumdan küçük olduğu için uyumlu değildi. Bu nedenle iade işlemlerini başlattım ve ürünü DHL (MNG) kargo ile geri gönderdim. Ürünün açıklamasında uyumlu ol...

7 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Valery Home mağazasından iki adet Silvia makinede yıkanabilir dayanıklı kaymaz tabanlı yolluk (100*150 cm) sipa...
27.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 4 adet Palmolive 500 gr duş jeli siparişi verdim (Sipariş No: 403-8283273-7501957). Ürünler Beyoğlu’ndaki adresime ulaştığında, duş jellerinin ağızlarının bantlanmamış olduğunu ve bu nedenle bazı ürünlerin içindeki duş jellerinin kargo kutusuna döküldüğünü fark ...

25.10.2025 tarihinde Amazon’dan “Shiseido Synchro Skin Radiant Lifting 140 Porcelain 30 ml Fondöten 1 Paket (1 X 1 Adet) ” siparişi verdim (Sipariş No: 402-8648025-5872317). Ürün ev adresime teslim edildi, paketi ilk ben açtım ve ürün eksikti. Paket sağlamdı ve herhangi bir hasar yoktu. Hemen Amazo...

14.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iki adet Samsung Galaxy s24 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-2817041-6484314. Toplamda 73.720 TL ödeme yaptım ve faturamda da iki adet ürün görünüyor. Ancak 17.10.2025 tarihinde kargom elime ulaştığında yalnızca bir adet telefon teslim ...

14 Eylül 2025 tarihinde Amazon TR üzerinden 171-0814300-1345127 numaralı siparişimle Puma unisex baseball tricot eşofman takımı satın aldım. Ürün, 23 Eylül 2025’te DHL kargo ile kardeşime teslim edildi. Paketi teslim aldığımda kutunun ezilmiş ve koruyucu siyah bandının açılmış olduğunu gördüm. Paket...
23.10.2025 tarihinde Amazon’dan Gigabyte RTX5070 ekran kartı siparişi verdim (Sipariş No: 407-4938789-1720365). Ürün elime ulaştı ancak kampanya kapsamında verilmesi gereken Arc Raiders oyun kodu tarafıma iletilmedi. Eksik promosyon kodu için Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herh...


Firmanın bana dönüş yapmasını istiyorum ya da set siparişimde yaptıkları hatayı düzelterek ürünü eksiksiz ve tam olarak göndermelerini talep ediyorum....
405-8577869-2624341 Sipariş kodlu MSI RTX 5060 ti ekran kartını kargo görevlisi çocuklarımıza teslim etti biz evde yoktuk. Kargo görevlisi telefonla aradı benden teslim kodu istedi ben de teslim kodu hala gelmedi dedim (gelmemişti). Kargo teslim kodu olmadan kargoyu eve çocuklara bıraktı. Kargo kodu...

21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ac3426133 numaralı Amazon siparişim, bir gün gecikmeli olarak apartman girişine bırakılmıştır. Kargo, kapıma teslim edilmediği gibi, bana teslim edilmiş gibi mesaj gönderilmiştir. Kargom başkaları tarafından açılmış ve dağılmış şekilde buldum. Paket yırtı...

15 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 5 adet Sleepy Beyaz Sabun yüzey temizleyici siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak yalnızca 1 adet gönderildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik ürünlerin gönderilmesini istedim. Fakat daha sonra satıcı tarafından siste...

Amazon üzerinden 10 kg Pro Plan Somonlu Yetişkin Kedi Maması siparişi verdim. Ancak ürünüm taahhüt edilen sürede gönderilmedi ama onu haydi kabul ettim. Fakat beklediğim ürün yerine, yaklaşık 100-200 TL değerinde bir kedi kumu gönderildi. Hem geç teslimat yaşadım hem de tamamen alakasız ve çok daha ...
8 Ekim’de Amazon’dan 1245 TL ödeyerek Vileda 2in1 pedallı temizlik seti siparişi verdim (Sipariş No: 406-7609551-4171525). Ürün 13 Ekim’de elime ulaştı ancak kutudan setin sapı eksik çıktı. Ürünü iade etmek için aynı gün Amazon hesabıma giriş yapmak istedim fakat hesabım güvenlik gerekçesiyle askıya...
12 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Stanley Quencher Pipetli Termos Bardak 1.18 Litre siparişi verdim (Sipariş No: 405-6792921-9859532). 15 Ekim’de ürün elime ulaştığında kutunun alt tarafı tamamen açık şekildeydi. Bunun üzerine aynı gün değişim talebinde bulundum. Ancak 18 Ekim’de değişim ürünü...