to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 12.08.2025 tarihinde Orzax Ocean extramag üçlü kombinasyon ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 408-4768357-4556361). Ürün elime ulaştığında kutunun açık olduğunu, camının kırık ve hapların dağılmış şekilde gönderildiğini fark ettim. Kargo firması teslimat sırasında oldukça kaba davrand...
Amazon üzerinden iki kitap siparişi verdim (Sipariş No: 402-3610932-5782728). 8 Ağustos tarihinde yalnızca bir kitap teslim edildi ve gönderilen ürün de yanlış çıktı. Doğru kitaplar yerine alakasız bir ürün aldım. Yaşadığım bu sorunu çözmek için Amazon müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, fakat...
Amazon’dan bugün Philips AC3420 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 402-5889898-9049949). Ürünü 18.738 TL ödeyerek satın aldım ve Kocaeli adresime teslim aldım. Ancak kutunun ve ürünün daha önce açılmış olduğunu, ürünün kullanılmış olduğunu, kablo ve kullanım kılavuzları dahil olmak üzere gerekli...
06.08.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden banka kartı ile 322,00 TL ödeyerek Mack Office mcc-006 Laptop Sırt Çantası, Profesyonel Sırt Çantası, Kadınlar ve Erkekler için Bilgisayar Çantası, 15.6 inç Notebook Çantası, USB şarj bağlantılı, Siyah modelini sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kargo...
Amazon üzerinden Stanley Classic model termos siparişi verdim. Ürün bugün ev adresime ulaştı. Ancak ürün orijinal kutusunda gelmedi, garanti belgesi kargo içinden çıkmadı ve termosun üzerinde çizikler ile kapağında ezik vardı. Ürünü görür görmez iade etmek istedim. İade işlemi için başvuru yaptım f...
27 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden “American Tourister Holiday HEAT-SPINNER 79/29 TSA Black” model valiz siparişi verdim (Sipariş No: 407-5600178-3627534). Sipariş bedeli olarak 5.514,90 TL ödedim. 30 Temmuz’da yurt dışına çıkmam nedeniyle ürünü teslim alamadım. Amazon uygulaması üzerinden te...
Amazon.com.tr den Temmuz ayında (22 Temmuz) bir adet Honeywell marka ayaklı vantilatör satın aldım. "Ertesi gün kapında" demelerine rağmen gecikmeli olarak birkaç gün sonra teslim ettiler. Ürünü açtığımda kutu içeriğinde olması gereken bir adet parçanın olmadığını gördüm. Bu sebeple ürün montajı müm...
Amazon.com.tr'den 30.07.2025 tarihinde 2 adet Slazenger Activesport Mavi Deodorant Spray (150 ml) ve 1 adet Slazenger Activesport Yeşil Deodorant Spray (150 ml) sipariş ederek 293,16 TL ödeme yaptım. Kargo paketi 01.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak paketten 2 tane mavi ürün yerine 1 tane mavi ü...
Amazon'dan aldığım ithal ürünün teslimatı yapılmadığı gibi, ithalat ücretinin tüketiciden kesilip eksik iade ücreti yapılmasının sorumlusu neden alıcı oluyor? Bundan sonra insan nasıl ithal ürün almaya yanaşır? Amazon'a güvenerek yaptığım alışverişten maalesef hayal kırıklığına uğramış durumdayım. G...
Amazon Online alış veriş sitesinden şikayetçiyim. Amazon mobil uygulaması üzerinden 15/07/2025 tarihinde sipariş ettiğim 113150311119934 sipariş kodlu 2 koli A4 fotokopi kağıdının yalnızca 1 kolisi tarafıma teslim edilmiştir. Diğer koli ise teslim edilmemiştir. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine bil...
Amazon üzerinden Arzum Okka Kahve Makinesi sipariş verdim. Sepette bana Amazon Prime üyesi olursam ertesi gün geleceğini belirttiler. Bende üyelikte aldım 50 lira extra ücret ile. Kargom tam 4. Günde elime ulaştı. Ulaşan ürün kullanılmış, jelatinsiz, kutusu hasarlı ve kahve kaşığı eksik şekilde geld...
Sayın Yetkili, Amazon üzerinden "406-3940754-6743554" ve "406-2931601-8460310" sipariş numaralarıyla satın aldığım ürünler tarafıma eksik şekilde gönderilmiştir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeni bir talep oluşturarak eksik ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ettim...
Amazon'dan 6.7.2025 tarihinde içerisinde iki farklı ürün olan çok adetli 9555 numaralı siparişi verdim, tutarı 1663,80 TL idi. Banka onay kodunu yazmakta geç kaldığım için ödeme alınamadı uyarısı aldım. Kısa süre sonra onay kodunu tamamladım ve kartımdan 1163,80 TL çekildi. Ancak; bana iki parça ürü...
Amazondan Huawei Matepad 11,5 s tablet aldım. İçeriğinde klavye ve pencil olduğunu belirtmelerine rağmen kalemi çıkmadı. Ürün ile ilgili yanıltıcı bilgi veriyorlar ve eksik olan ürünün gönderimini yapmıyorlar. İlk defa Amazon'dan başıma böyle bir sorun geldi, Prime üyesi olmama rağmen. Ürünü iade ed...
"Teşekkür"
Merhaba, 6 adet Urban şampuan aldım fakat ürünler elime dökülmüş bir şekilde ulaştı. Bu nedenle ürünleri iade etmek zorunda kaldım. Daha sonra tekrar 3 adet Urban şampuan aldım. İade ettiğim ürünlerin ücreti hesabıma eksik yatırıldı. Sorun çözülmezse tüm ürünleri iade edeceğiz.
"İkinci kez Amazon müşteri hizmetlerinden Aytekin bey ile görüştüm. Sorunu uzun uzun dinledi ve elimdeki ürünün fotoğraflarıyla inceleme kaydı açtı ve bugün geri dönüş yaptılar. Doğru ürünün bedeli tarafıma iade edildi. Müşteri temsilcisine ilgisi ve çözümcül yaklaşımı için teşekkür ederim."
Amazon web sitesinden satın aldığım ürünün sipariş tarihi 28 Haziran 2025, toplam tutarı 1.930,98 TL'dir. Teslimat adresim Ferit Kalafatoğlu'dur. Sipariş numaram 408-0742063-3782756'dır. Ürün çalışmadığı için iade talebinde bulundum. Ancak, Amazon beni ürünün tedarikçisi olan Çinli satıcının muhatap...
Amazondan aldığım can yayınlarına ait intermezzo kitabının sayfaları eksik çıktı, kitabı 8 Haziranda aldığım için şuan sistem hiçbir telafi sunmuyormuş? Kitap alınca tek tek sayfalarını kontrol etmeyi beklemek mantıklı mı bunu kim yapıyor? Yasal olmayan bir şekilde korsan ürün satıp bir de telafi ed...
9 Temmuz 2025 sipariş tarihimde, 404-0465281-1019535 numaralı 12'li Brita filtre siparişim, 12'li ürün etiketi yapıştırılarak 6'lı olarak gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni bir ürün sipariş ettiğimde aradaki fiyat farkının tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Bunun...
408-0979889-0305931 Sipariş numaralı ürünü 318 TL'den aldım. Ürünün aparatları eksik geldi. Müşteri hizmetlerine yazdım. İadeden başka seçenek sunmadı. Şu an ki fiyatı 401 TL. 1. Ben neden aldığım şeye tekrar daha fazla para vereyim 2. Bu ürün bana lazımdı ben şimdi bunu iade et tekrar sipariş ver ...
Amazon.com.tr adresinden Prime Day günlerinde 12 adet Starbucks House Blend Öğütülmüş Kahve 200 g siparişi verdim, ancak bana yalnızca 2 adet gönderildi. Amazon'u aradığımda İ*** Hanım ile görüştüm. Kendisi, katalog hatası olduğunu, benim haklı olduğumu ve 12 adet olarak siparişin sisteme girildiğin...
2019 yılında Amazon'da mağaza açtım, 39.99 $ üyelik ücreti ödedim. Ne ürün listeledim ne satış yaptım, sadece kayıt oldum ve parayı ödedim. Ödeme sonrasında sistem beni askıya aldı ve vergi levhası istedi. Başvururken vergi levhası istemediler, parayı aldıktan sonra "eksik belge" diyerek hesabı kapa...
