Amazon Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Amazon Türkiye üzerinden Urban Care saç bakım yağı siparişi verdim (Sipariş No: 402-6352088-4041158). Siparişim bugün İzmir’deki adresime teslim edild...
Amazon Türkiye üzerinden Urban Care saç bakım yağı siparişi verdim (Sipariş No: 402-6352088-4041158). Siparişim bugün İzmir’deki adresime teslim edild...
4 al 3 öde kampanyası ile satın aldığım, 14 Eylül'de tarafıma teslim edilen Amazon Türkiye üzerinden verdiğim market alışverişimde, 2 adet Barilla Pesto Makarna Sosu ürün şişesi kırık, poşet içerisinde camlar ve soslar etrafa yayılmış şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: BC3771302. Ürünün kusurlu...

Amazon üzerinden yaklaşık bir hafta önce 20 litrelik kedi kumu siparişi verdim. Ancak siparişim bugün teslim edildiğinde, sadece 10 litrelik kedi kumu gönderildiğini fark ettim. Sipariş için 370 TL gibi bir ödeme yaptım ve ürün Karatay/Konya adresine teslim edildi. Şu ana kadar Amazon müşteri hizme...

Merhaba Amazon.com dan bir tablet satin aldım tabletin yanında klavyesi vardı ancak klavyesini göndermediler. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bana ürünün iade edilmesi gerektiğini klavyenin gönderilme şansının olmadığını söylediler. Koskoca Amazon firmasi eksik ürün yerine ürünü iade edin diyor ve...

06 Eylül 2025 tarihinde Amazon uygulamasından Nestle Coffee Mate 500 gram 4'lü olarak belirtilen üründen, 153 TL fiyatla iki adet sipariş verdim. Açıklamada her bir siparişin 500 gramlık 4 adet ürün içerdiği yazıyordu. Ancak bana sadece iki paket gönderildi. Sipariş numaram: ZS132526. Ürünleri 11.06...

Amazon Depo’dan ikinci el olarak satın aldığım MSI 34" Modern MD342CQP Kurumsal Monitör (UWQHD, kavisli 1500R VA, 120Hz, 1ms, Adaptive-Sync, Type-C) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün açıklamasında yalnızca "5’ten az piksel hatası olabilir ve kutusu hasarlı olabilir" ifadesi yer alıyordu. Anca...

05.09.2025 tarihinde Amazon Prime kapsamında ücretsiz kargo ile verdiğim 405-1993992-8616309 numaralı siparişimde, 2 adet lavanta ve 2 adet Bahar çiçekleri Air Wick ürünü sipariş etmeme rağmen, 1 adet lavanta kokulu ürün tarafıma eksik teslim edildi. Teslimat 11.09.2025 tarihinde Antalya Kepez adres...

07.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden OMO Active Fresh sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 405-1270983-1816349. Toplamda 11 adet ürün için kredi kartı ile 675,92₺ ödeme yaptım. Ancak siparişim teslim edildiğinde sadece 4 adet ürün elime ulaştı, 7 adet ürün eksikti. Bu durumu Amazon müşt...
06 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden 250 gr Kahve Dünyası marka 4’lü filtre kahveden üç adet sipariş verdim. Ürünün fiyatı oldukça uygundu ve sipariş başına 4’lü paket gönderileceği belirtiliyordu. Yani toplamda 12 adet kahve gelmesi gerekiyordu. Ancak 9 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da...
11.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden 2 adet Avonni LM-9108-1E model lambader siparişi verdim (Sipariş No: 405-8859945-0765146). Ürünler hiç gönderilmedi, yalnızca bir lambaderin şapkası tarafıma ulaştı. Teslimat adresim İstanbul’daki çalışma yerim olup, 7/24 kamera kaydı mevcut. Sadece şapkanın gel...

3 Eylül 2025 tarihinde Amazon’un kendi sayfasından 405-3933290-0204340 numaralı siparişimle 2 adet Perwoll (siyah ve renkli) deterjan sipariş ettim. Ancak bugün, 13:18’de Ataşehir/İstanbul adresime sadece siyah olan deterjan Aras Kargo ile teslim edildi. Renkli deterjan ise pakette yoktu. Kargo fir...
Amazon’un kendi uygulamasından 02.09.2025 tarihinde Ankara’daki adresime DST7511/80 model ürün, ütü masası ve prizler dahil olmak üzere birkaç ürün sipariş ettim. Siparişlerimin toplam tutarı 3 taksitli olarak kredi kartımdan 5.423,45 TL olarak çekildi. Ancak, ürünlerin fiyatları değiştiği gerekçesi...

Amazon üzerinden 2 gün önce 10.399 TL ödeyerek Hawk Future Cyber model koltuk siparişi verdim. Bugün teslim aldığım üründe, sipariş ettiğim model yerine FAB serisi gönderilmiş. Üründe herhangi bir hasar veya eksik parça yok, ancak tamamen yanlış model gönderildi. Yanlış ürün geldiğini fark eder etm...
Amazon üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir tıraş makinesi siparişi verdim ve toplamda 1.492,71 TL ödeme yaptım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sadece 1.181,72 TL tutarında bir iade gerçekleştirildi, ödediğim tutarın tamamı iade edilmedi. Konu hakkında Amazon müşteri hizmetleriyle ...

Amazon bu gönderilen ayakkabı nedir? Sahte ürün göndermeye utanmıyor musunuz? Ayakkabının orijinal kutusu bile yok. Müşterisine saygısı olan ürünü bu şekilde gönderemez. Sitenizde madem çakma ürün satışı yapılıyor bunu açıklamalarda belirtin ki kandırılmış hissetmeyelim

19.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Higatful Döner Uzatma Kol Kask Montaj Seti siparişi verdim. Siparişim dün İzmir’de tarafıma teslim edildi, ancak kutudan eksik ürün çıktı. Sadece bazı parçalar vardı, asıl beklediğim ürün gönderilmemişti. Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime ...
24.08 tarihinde Amazon üzerinden yüz temizleme köpüğü siparişi verdim (Sipariş No: 404-3596870-9754715) ve ürünüm 26.08 tarihinde teslim edildi. Ancak, paketimde bir adet yüz temizleme köpüğü eksikti. Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca iade etmem gere...

Amazon üzerinden 10 kg Pro Plan marka kedi maması siparişi verdim. Ürün dün Nevşehir’de adresime teslim edilmiş, ancak ben evde yokken kargo bırakıp gitmiş. Paketi teslim aldığımda ürünün ambalajının tamamen yırtık olduğunu ve yırtık olan yerlere bant yapıştırıldığını gördüm. Ayrıca, ürünün kilogram...

Amazon.com.tr’den 11 Ağustos Pazartesi günü kahve makinem için 2 adet Saeco gıda yağı sipariş ettim (Sipariş numaram: 404-2997714-6954728). Ürün Amazon Almanya’dan gönderilecekti ve ithalat ücreti depozitosu dahil 1.488,57 TL tahsil edildi. 12 Ağustos’ta ürünlerin dağıtıma verildiğine dair bir bilgi...
Amazon üzerinden 406-2123415-**04347 ve 406-8375964-**22738 numaralı iki farklı siparişimle ilgili para iadesi sorunu yaşıyorum. 406-2123415-**04347 numaralı, 4 ürün içeren siparişim ödeme hatası nedeniyle Amazon tarafından toplu olarak iptal edildi. Bu siparişte yer alan “suwors Yapışkanlı Banyo Gi...

25.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden 408-7484365-9345101 numaralı siparişimle Apple iPad Pro satın aldım. Ürün Amazon Depo tarafından satıştaydı. Sipariş öncesinde iki defa müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünün sadece ambalajında hasar olduğu, kesinlikle kullanılmış bir ürün olmadığı bilgisini tey...

18 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden Veet erkek tüy dökücü krem siparişi verdim. Ürün görselinde 2 adet gösterilmesine rağmen, tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: 406-6510930-5698747. Pakette herhangi bir hasar yoktu ve eksik ürün dışında bir sorun yaşanmadı. Müşteri hizmetleri...

14.08.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden kitap ve deodorant siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 113150311297668’dir. Ürünlerim 15.08.2025 tarihinde Aras Kargo’ya verilmiş, 18.08.2025’te Gaziantep Adem Şubesi’ne ulaşmış ve 19.08.2025’te dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak 19.08.2025 tarihinde “Ta...

14.08.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden kitap ve deodorant siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 113150311297668’dır. Ürünlerim 15.08.2025’te Aras Kargo’ya verilmiş, 18.08.2025’te Gaziantep Adem Şubesi’ne ulaşmış ve 19.08.2025’te dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak 19.08.2025 tarihinde “Talimat a...