Eksik İade Tutarı İçin Hemen Ödeme Talebi

28.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden aynı üründen 2 adet sipariş verdim. Bu siparişlerden biri Amazon tarafından iptal edildi, diğeri ise gönderildi. Ürünlerden birine 270 TL ödeme yapmama rağmen bana iade olarak yalnızca 220 TL yatırıldı.

30.04.2026 tarihinde gerçekleşen iade sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm, durum kendileri tarafından da doğrulandı ve eksik kalan 50 TL’nin en geç 10 gün içinde hesabıma yatırılacağı tarafıma sözlü olarak iletildi. Görüşmeye ait ekran görüntülerim mevcuttur. Ancak verilen süre geçmesine rağmen 50 TL’lik fark halen hesabıma yatmadı ve bu süreçte gereksiz yere mağdur oldum.

Sipariş numaram 171-6951115-9489117’dir. Amazon’un eksik iade edilen 50 TL’yi derhal tarafıma ödemesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.