Boş Oda Spreyleri Gelen Müşteri Dolu Ürün Gönderilmesini Talep Ediyor

Amazon Prime üzerinden Mabel Marseille marka 2 adet oda spreyi satın aldım. Bugün, teslimattan yaklaşık 10 dakika önce kapıma bırakılan kargo poşetini aldığımda ürünlerin ikisinin de tamamen boş şişe olduğunu gördüm. Poşet kapıya bırakıldığı için teslim anında hafifliğini fark etmem mümkün olmadı, paketi elime aldığımda zaten şaşırdım ve açınca içlerinin tamamen boş olduğunu gördüm.

Amazon hesabımdan siparişime baktığımda 408-0080287-0155575 numaralı siparişim için “iade uygun değil” ibaresiyle karşılaştım. Boş şişe almak isteseydim çok daha makul bir fiyata alabilirdim, bu şekilde hem ürün hem de hizmet anlamında mağduriyet yaşadım.

Boş gelen bu 2 adet oda spreyinin aynı ürünle, dolu ve sağlam şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.