Aynı Gün Teslimat Seçtim, Üç Gün Sonra Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamadım

Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan SA3863603 numaralı gönderim, aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma dahi çıkarılmadı. 14.03.2026 tarihi için aynı gün teslimat olarak seçtiğim ürün, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı.

Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir bilgi de verilmedi. Ne ürünün nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda açıklayıcı bir dönüş alamıyorum.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.