to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ayakkabı İadesi İçin Gecikmeli Yanıt
22.02.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-1448527-8703548 numaralı siparişimle satın aldığım Camper Peu Roda marka ayakkabıyı çok az giymeme rağmen her iki ayağın yan taraflarındaki yapıştırma kısımlarında açılma oldu. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu bildiğim için Amazon üzerinden iade talebinde bulundum ancak yaklaşık 2 haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gecikme için özür dilendi ve sorunun çözüleceği ifade edildi fakat buna rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerinin iyi olduğu düşüncesiyle alışverişlerimizi özellikle Amazon’dan yapıyoruz ancak bu yaşadığım süreç bu algıyı ciddi şekilde zedeledi.
Ayıplı hale gelen bu ürün için garanti kapsamında inceleme yapılarak para iadesi talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını, tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
