Ayakkabı Beklerken Kutudan Temizlik Ürünü Çıkması Hayal Kırıklığı Yaşattı

Amazon üzerinden dün bir adet ayakkabı siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştı, ancak kutudan ayakkabı yerine Cif mutfak temizleyicisi çıktı. Ayakkabı beklerken temizlik ürünüyle karşılaşmak gerçekten akıl alır gibi değil; resmen dalga geçiliyor hissine kapıldım.

Sipariş numaram 403-2448588-4930726’dır. Sakarya Adapazarı’nda teslim aldığım kargo için sistemde doğru ürünle değişim seçeneği olmadığı için mecburen iade talebi oluşturmak zorunda kaldım. Ben ayakkabımı istiyorum, fakat böyle bir seçeneğin olmaması ve üstüne müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamamam sorunu daha da büyütüyor.

Yanlış gönderilen ürünün acilen düzeltilmesini, sipariş ettiğim ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu karışıklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bir daha asla Amazon'dan sipariş vermeyeceğim. Müşteri hizmetleri ortada yok, kesinlikle ulaşamıyorsunuz. Bu zamana kadar çok kez kullanmıştım fakat bir problem olduğunda size destek olmuyorlar. Müşteri hizmetleri diye bir kavram yok, numaraları yok, karşınızda birini bulamıyorsunuz. Yazık.