Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazonun Sen Bizden Aldığın Kitapları Satıyorsun Söylemi

881

8 Mart'ta Amazon'dan indirimde olan 'Dune: Rahibeler Meclisi' adlı kitabı çok uygun fiyata buldum ve aldım. Zaten daha öncesinde Dune serisinin dört kitabını da almıştım. Ertesi gün gelir diye düşündüm. Ertesi gün Amazon'a girdim ve siparişimin iptal edildiğini gördüm. Canlı desteğe bağlanıp neden iptal olduğunu sordum. Bana, 'Siz çok kitap almışsınız, bu kitapları sistem sizin sattığınızı düşünüyor, bu yüzden iptal olmuş ama bir yanlışlık olabilir. Size 48 saat içinde e-mail yoluyla ulaşılacaktır.' dediler. Ben de kabul ettim. Daha sonra gelen e-mail'de iptal kararından vazgeçmediklerini ve kitapları sattığımı iddia eden bir mesaj aldım. Buna itiraz ettim ve böyle bir durumun olmadığını söyledim. Tekrar iptalden vazgeçmediklerini belirttiler. Bu sefer tekrar itiraz ettim ve kitapları satmadığımı, istenirse videolu ve kanıtlı olarak tüm aldığım kitapları kitaplıkta gösterebileceğimi söyledim canlı destekteki kişiye. Onlar da, 'Biz ileteceğiz, gerekli görülürse video atarsınız.' dedi. Sonra tekrar iptal kararından vazgeçmediklerini ve bir dahaki e-maillerime yanıt verilmeyebileceğini söylediler. Ben de bu son mailim diyerek, gece saat birde videoyu çekip e-mail üzerinden gönderdim ve buraya da yazıyorum, kanıt videosunu da paylaşıyorum. Umarım yardımcı olursunuz. Gerçekten ne diyeceğimi bilmiyorum. Çok kitap okumak yasak sanırım. Çok kitap okursanız, 'Kitapları satıyorsunuz.' diye iftira da atabiliyorlar. Bu video yardımcı olmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

Video uzun olduğu için sanırım açılmıyor. Google Drive linkini atıyorum:

https://drive.google.com/file/d/1S5KOhaoymQUhUqWXo2fF_rD0tWGztPWs/view

1 Destek
İbrahim
10 Mart 2024 02:18

Video açılmıyor sanırım buradan tekrar attım

İbrahim
16 Mart 2024 21:23

Bana yazmayı bıraktılar ve bende tekrar sipariş verdim tekrar iptal edildi bu sefer kanıtı o maile yanıtladım itirazım kabul edildi ve şu an siparişimi verdim aradaki tutarı da teslim aldıktan sonra size hediye kartı olarak tanımlanacağını söyledi şu an siparişimin gelmesini bekliyorum pazartesi gelişme yazarım

İbrahim
20 Mart 2024 16:11

Kitabı teslim aldım ve fiyat farkını hediye kartı olarak hesabıma tanımladılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Amazonun Ciddiyetsizliği Ve Yitirdiği Güvenilirlik Algısı.

1.276

Bu ürünleri iki defa satın almama rağmen gerekçe bile bildirmeden iptal ettiler. Sorduğumda 'Satıcıyı arayamıyoruz, siz ...

Amazonun Ciddiyetsizliği Ve Yitirdiği Güvenilirlik Algısı.
Amazonun Ciddiyetsizliği Ve Yitirdiği Güvenilirlik Algısı.
Amazonun Ciddiyetsizliği Ve Yitirdiği Güvenilirlik Algısı.

Amazon Bana Haksız Yere Suçlu Muamelesi Yaptılar!

953

Amazon'un Prime müşterisiyim. Ücretli üyeyim. Para ödüyorum yani. Gerek ülkemde, gerekse yurt dışında internet alışveriş...

2 Destek1 Yorum

Amazon Kitap Almamı Engelliyor

1.155

Amazon benim kitap almamı engelledi. Türkiye'de artan kitap fiyatları sebebiyle toplu olarak satın almaya çalıştığım si...

Amazon Kitap Almamı Engelliyor

Amazon Tarafından Mağdur Ediliyorum

2.275

Amazon Türkiye ülkeye geldiğinden beri Prime üyesiyim. Hem video kısmını aktif kullanıp hem de satış kısmını kullanıyoru...

Amazon Türkiye'den Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

320

Amazon Türkiye'den aynı yazara ait dört tane kitap sipariş ettim, kaç yıldır okuyacağım diye niyetleniyordum. Zaten bu k...

Amazon Türkiye'den Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Amazon Türkiye'den Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Amazon Trendline Köpek Maması Her Tarafı Yırtık Göndermişler!

Amazon TrendlineKöpek Maması Her Tarafı Yırtık Göndermişler!

Profil fotoğrafı
Oktay
Amazon Tarafından Gönderilen Kargonun Özensizliği

Amazon TarafındanGönderilen Kargonun Özensizliği

Profil fotoğrafı
Tülin
Amazon Platformu Üzerinden Yapılan Alışveriş

Amazon PlatformuÜzerinden Yapılan Alışveriş

Profil fotoğrafı
Kaan
Amazon Lego Siparişim Hüsran

Amazon LegoSiparişim Hüsran

Profil fotoğrafı
Erdinç
Amazon Siparişim Kutusu Açılmış Başkasının İade Ettiği Ürünler Geldi!

Amazon SiparişimKutusu Açılmış Başkasının İade Ettiği Ürünler Geldi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Amazon Türkiye Şaşırttı Mağdurum!

Amazon TürkiyeŞaşırttı Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular

Amazon Kategorileri