Amazonun Eski Kalitesi Ve Hizmeti Kalmadı

Merhabalar, geçen yıl Amazon uygulaması üzerinden bir adet üç yollu mutfak bataryası aldım. Ürünün gönderimi hızlıydı ve görsel kalitesi gerçekten çok iyiydi; ancak maalesef birkaç gün önce bozuldu. Amazon ile iletişime geçip değişim talep ettim çünkü yeni fiyat oldukça yüksek. Fakat müşteri temsilcisi doğrudan iadeyi önerdi ve depozito ücretinin de benden alınacağını, ayrıca kargo ücretini de benim karşılayacağımı söyledi. Bu durum beni mağdur etti ve zarara uğrattı. Defalarca Amazon'dan alışveriş yaptım ve çok memnundum; ancak son çözüm önerisi Amazon'a yakışmadı. Maalesef çok basit bir şekilde cevap verdiler. Bu durum beni çok üzdü.