to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak’ta Amazon üzerinden kitap siparişi verdim ve 5 Ocak’ta teslim edilmesi için özellikle ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak kargom 5 Ocak’ta teslim edilmedi, o günden beri de hâlâ elime ulaşmadı.
Kargoyu getiren firma olan Kolay Gelsin’i bu süreçte toplam 4 kez aradım. Her seferinde sadece kayıt açıldığını, bana geri dönüş yapılacağını ve kargomun o gün teslim edileceğini söyleyerek oyaladılar, fakat hiçbir şekilde ne bir geri dönüş aldım ne de teslimat gerçekleşti. Üstelik görüşmelerde sürekli kargonun içeriğinde ne olduğu soruluyor, ama kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor.
Teslimat adresim İstanbul Pendik ve adres bilgilerimde herhangi bir hata yok. Buna rağmen 7 Ocak’ta tekrar aradığımda adres hatalı denilerek adresim tekrar güncellendi. Oysa ben sayfadan adresimi kontrol ettiğimde hiçbir eksiklik veya hata görünmüyor. Adres gerçekten hatalı olsaydı, ilk aradığımda bu bilginin bana açıkça iletilmesi gerekirdi. Üstelik kargomun 5 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken sistemde teslimat tarihi 13’üne ertelenmiş görünüyor, buna dair de tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Şu an kargomun nerede olduğunu, sürecin nasıl ilerleyeceğini ve ne zaman teslim alabileceğimi bilmiyorum. Amazon sayfası üzerinden de bir muhatap bulup sorunu iletemiyorum. Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve 5 Ocak teslimatı için ödediğim ekstra kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden 650 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimde aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve teslimat adresimi İstanbul Kadıköy Göztepe olarak eksiksiz şekilde belirttim. 130111447 takip numaralı bu siparişim, “adres hatası” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oys...
30 Aralık Salı günü Amazon üzerinden bir kitap siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek bunun için ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen kargom iki gün boyunca teslim edilmedi. Bugün kargom teslimata çıkarılmış görünüyordu, 20.34 saatinde ben evde olmama rağmen kapımın önünde...
Amazon üzerinden toplam 1.700 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve 06.12.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında teslim edildiği bilgisi sisteme "kendisine teslim edildi" şeklinde işlenmiş görünüyor. Ancak ben o saatte evde değildim, kargoyu ben...
Amazon üzerinden 15.08 tarihinde verdiğim kitap siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasının teslimat yapamaması nedeniyle iptal edildi. Teslim edilmeyen ürünler için para iadesi talebimde, ürünlerin depoya ulaşmasını bekleyemeyeceğimi ve sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmem üzerine Amazon tarafın...
Amazon üzerinden aldığım kitap siparişi için ekstra ücret ödeyerek en erken teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişimde yer alan 402-6743561-3599533 numaralı kargo, 30 Aralık için tahmini teslim tarihiyle görünmesine rağmen teslimat süresi geçtiği halde ürün tarafıma ulaştırılmadı ve hâlen kargo aşa...
Yorumlar