Amazon'da Yaşadığım Sıvı Soğutucu Arızası Ve İade Süreci Sorunları

Amazon'dan topladığım bilgisayarda Asus rog Strix lc ıı 360 ARGB Aura Sync RGB sıvı soğutucuyu kullandım. Ancak, bu sıvı soğutucunun radyatörü patladı ve bilgisayarımdaki tüm parçalara zarar verdi. Bunun üzerine Amazon üzerinden iade talebinde bulundum ve diğer tüm parçaların iadesi kabul edildi. Fakat Samsung 990 Pro pcle 4.0 m. 2 2TB SSD'nin iadesi reddedildi. Gerekçe olarak, ürünün 32 saat çalıştığı ve 412 GB veri yazdığı belirtildi. Ancak bu kullanım, yeni PC kurulumunda test ve oyun yüklemeleri sırasında gerçekleşti, yani normal bir kurulum süreciydi.

Bu konuda yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. İşim gereği bilgisayarımı aktif olarak kullanmam gerekiyor ve zarar görmüş olan bu sistemi geri iade etmek istiyorum. Amazon, bu durumda bana destek sağlayamıyor. Satıcının Amazon olması ve iade talebinin sıvı soğutucunun patlaması nedeniyle yapılmasına rağmen, hâlâ çözüm bulabilmiş değilim. Durum beni oldukça mağdur etti ve bir an önce çözüm bekliyorum.