to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da Yanlış Adrese Gönderilen Kitap Teslim Edilmedi, Yeniden Gönderim Talebi
Amazon üzerinden 20.04.2026 tarihinde “Empire of Cotton” isimli kitabı sipariş ettim. Sipariş kargoya verildikten sonra sistemin adres bilgimi otomatik olarak eski adresimden aldığını fark ettim. Hemen ardından durumu Amazon’a bildirdim ancak artık sipariş iptali yapılamayacağı söylendi.
Ardından 25.04.2026 tarihinde e-posta ile siparişimin teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak kitap bana ulaşmadı, fiili bir teslimat gerçekleşmedi. Sistemde sadece “teslim edildi” görünüyor, kime veya nereye teslim edildiğine dair de bir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu süreçte Amazon’un yardım sayfalarından da konuyla ilgili bir çözüm bulamadım ve canlı destek olduğunu dahi göremedim. Eski adrese gönderilen ve bana hiç ulaşmayan bu siparişimin, sipariş numarası 407-2993099-1010764 olacak şekilde, herhangi bir ek ücret talep edilmeden güncel ve doğru adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Ya hala bir dönüş yapılmıyor 650 TL param çöp oldu. Amazon'un en azından bir yanıt vermesini beklerdim.
