Amazon’da Yanıltıcı Taksit Seçeneği Tek Çekim Ödemeye Dönüştürüldü

21.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden Braun IPL Silk·expert Pro 5 epilasyon cihazını, vadesiz 9 taksit seçeneğini görerek 17.434,80 TL bedelle satın aldım. Özellikle 9 taksit imkanı sunulduğu için bu ürünü tercih ettim ve bütçemi aylık yaklaşık 2.000 TL ödeme yapacak şekilde planladım. Ancak ödeme sonrasında VakıfBank kartıma tek çekim olarak yansıtıldığını, bankadan gelen mesajla fark ettim.

Durumu fark eder etmez satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürünün şu an satışta olmadığını ve bu nedenle hiçbir işlem yapılamayacağını söylediler. Bankam VakıfBank ile görüştüğümde ise işlemin doğrudan tek çekim olarak geçtiğini, taksitli bir işlem görünmediğini ilettiler. Amazon’da bana taksit imkanı sunulduğu için bu alışverişi yaptım, fakat sonuçta tüm tutarı tek seferde ödemek zorunda bırakıldım.

Taksit seçeneği ile alabileceğim bir ürünü tek çekim ödemeye dönüştürmek hem bütçe planlamamı bozdu hem de Amazon’a olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Eğer gerçekten taksit imkanı yoksa, bu şekilde bir seçenek sunulması tüketiciyi yanıltmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini, ödemenin ilan edilen şekilde 9 taksite dönüştürülmesini veya aksi durumda bu işlemle ilgili tarafıma uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.