to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da Troy Kartı İle Ödeme Alınmıyor Ve Sipariş Tamamlanamıyor
Amazon’da hem web sitesi hem de Android uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde sipariş oluşturabiliyorum ancak ödemenin gerçekleşmediğine dair mail alıyorum. Sipariş süreci görünürde başlıyor gibi olsa da ödeme hiçbir şekilde alınmıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.
Kuveyt Türk’e ait Troy kredi kartımı kullanıyorum ve ödeme aşamasında kart bilgilerimi girerken sistem benden CVV kodunu hiç sormuyor. Kredi kartımdan herhangi bir çekim ya da provizyon yapılmıyor, dolayısıyla ödeme gerçekleşmediği için siparişlerim de ilerlemiyor. Daha önce farklı platformlarda bu kartı sorunsuz kullanabiliyorken, Amazon’da bu problemle karşılaşıyorum.
Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım ancak arayabileceğim bir telefon numarası bulamadım ve bu nedenle destek alamadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Amazon’dan, ödeme sistemimin düzeltilmesini, Kuveyt Türk Troy kartımla ödemenin sorunsuz alınmasını ve sipariş sürecimin normal şekilde devam etmesini talep ediyorum.
Amazon'a ait bir telefon numarası yok. Eskiden vardı, mh ile konuşabiliyorduk. Şimdi bir insan evladına ulaşamıyoruz. Troy kart ile ödemeyi kabul etmiyor. Halbuki ödeme yöntemi ekleme ekranında Troy logosu mevcut. Ödemeyi ancak sanal kart ile yapabildim. Ayrıca amazondan hiçbir geri dönüş yapılmıyor, karşınızda insan var insan, bir arayın, sorun, cevap yazın. Yok abi. Yazıklar olsun.
