Amazon Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Acil Çözüm Bekliyorum

Amazon Türkiye hesabımda dün yaptığım alışverişte hiçbir sorun yaşamazken, bugün tekrar alışveriş yapmak istediğimde hesabımın kısıtlandığını öğrendim. Karşıma, “İadeler ve Para İadesi Politikamızın birden fazla kez ihlal edilmesi nedeniyle” şeklinde bir uyarı çıktı ancak bugüne kadar hesabım üzerinden herhangi bir iade işlemi yapmadım.

Hesabım kısıtlandığı için şu anda alışveriş yapamıyor ve almak istediğim ürünü de zam gelmeden önce satın alamıyorum. Bu hesabın iadelerle ilgili yanlış veya hatalı bir değerlendirme sonucu kısıtlandığını düşünüyorum.

Amazon Türkiye’den, hesabımın acilen incelenerek haksız yere uygulandığını düşündüğüm bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma açık bir şekilde yazılı açıklama yapılmasını rica ederim.