Amazon’da Son Kullanma Tarihi Belirtilmeyen Ürün Ve İade Ve Yorum Reddine Karşı Şikayet

01.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden 404-4033819-0722721 sipariş numarası ile Strepsils pastil satın aldım. Ürün elime ulaştığında son kullanma tarihinin çok yakın olduğunu fark ettim. Ürünün satış sayfasında son kullanma tarihi ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yer almamasına rağmen, iade imkanı da sunulmadı.

Bu konu ile ilgili olarak 04.05.2026 tarihinde Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak süreçte satıcıdan yana taraflı bir yaklaşım sergilendiğini hissettim ve sorunum çözülmedi. Ardından, 05.05.2026 tarihinde diğer tüketicilerin de bilgilenmesi için ürün sayfasına yaşadığım durumu anlatan bir yorum yazdım fakat bu yorumun yayımlanmasına da izin verilmedi.

Ürünün son kullanma tarihi bilgisi açıkça belirtilmeden satışa sunulmasını ve sonrasında hem iade talebimin hem de yorumumun reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve diğer tüketicilerin de bilgi sahibi olabilmesi adına yaptığım yorumun yayımlanmasını talep ediyorum.