to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos tarihinde İstanbul Bakırköy adresime teslim edilmek üzere Amazon üzerinden JBL kulaklık ve Scrikss kalem siparişi verdim. Evde olmadığım için siparişimle ilgili bir değişiklik yapmak istedim ancak Amazon'da ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri departmanı bulunmuyor. Ne bir WhatsApp hattı, ne aranacak bir telefon numarası, ne de bir e-posta adresi mevcut. Web sitesi ve uygulama üzerinden de herhangi bir canlı destek veya iletişim alanı bulamadım.
Bu iletişim eksikliği nedeniyle siparişimle ilgili hiçbir değişiklik yapamadım ve mağdur oldum. Ürünler için ödeme yaptım ve Prime üyeliğim olmasına rağmen destek alamadım. Amazon’un müşterilerine kolayca ulaşabilecekleri bir müşteri hizmetleri departmanı kurmasını ve iletişim kanallarını açıkça sunmasını talep ediyorum.
Amazon Türkiye üzerinden Prime üyeliğimle birlikte 3 ay önce Soundcore marka bir kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 407-6927836-8032306). Siparişim hediye olarak alınmıştı ve doğum günü için zamanında ulaşmasını bekliyordum. Ancak 3 aydır "paketiniz gecikebilir" mesajı dışında herhangi bir gelişm...
16 Ağustos'ta Amazon üzerinden JBL marka Bluetooth kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 405-1897335-6188339). Ürünümün İstanbul Pendik adresine 16 Ağustos tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım ve bu du...
07.10.2025 tarihinde saat 16:00’da Amazon üzerinden sipariş verdiğim JBL Tune 510BT kablosuz kulaklık yerine, kargodan 'Jnuobi' markalı ve 'ZD01' model adıyla farklı, kablolu bir kulaklık çıktı. Sipariş numaram: 83232207911819. Kargoda ne bir iade adresi ne de iletişim numarası vardı. Amazon müşteri...
Amazon.com.tr üzerinden 403-1181504-2225167 numaralı JBL Quantum 50 Nintendo Gaming kulaklık siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. İstanbul adresime, Prime üyeliğimin sağladığı “aynı gün teslimat” avantajı ile sabah saat 7 sularında sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün aynı gün teslim edileceği ...
Amazon'dan JBL kulaklık aldım fakat biri bozuldu hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen. JBL Türkiye distribütörüyle iletişime geçtim iade ve değişim olabileceğini söylediler. Amazon da teknik servis raporunu mail olarak istedi. Gönderdim. İade sürecini başlattıklarını söylediler. Sonra kargo ürü...
Scrikss 
JBL 
Yorumlar