Amazon'da Kargolanmayan Ürün Ve İade Sorunu

Amazon.com'daki "Alpacca TR " isimli satıcıdan 13 Ağustos tarihinde ayak uzatma pufu aldım adamlar ürünü kargolamadı daha sonra bu satıcıya satıcıya sor kısmından ürünü ne zaman göndereceklerini sordum ancak cevap vermediler. Bende Amazon müşteri temsilcisine durumu yazdım. Bana 23.08.2024 gününe kadar ücret iadeniz yapılacak denildi daha sonra bugün yani 24.08.2024 günü tekrar müşteri temsilcisine yazdım. Bana "kargolanmayan" ürünü 27'sine kadar beklememi daha sonra iade işlemlerinin başlatılacağını söyledi. Böyle bir şey olabilir mi! Kargolanmayan ürünü bekliyorum. Şu an gaipten gelecek galiba bakalım. Amazon saçma sapan insanlar ile iş yapıyor satış yapması için platformunu kullandırıyor daha sonra da insanların parasını haksız yere haftalarca bekletiyor. Şaka gibi değil mi? Ama gerçek.