Amazon'da İzin Almadan Komşuya Teslim Ve Hasarlı Paket

Amazon üzerinden verdiğim siparişim, rızam dışında “komşuya teslim” şeklinde başkasına teslim edildi. Teslimat benim onayım olmadan yapılmış olmasının yanı sıra, ürünü kendi çabamla bulup aldığımda paketinin yırtılmış ve deforme olmuş olduğunu gördüm. Bu olay bugün, yaklaşık yarım saat önce yaşandı. Siparişim için verilen takip kimliği IA0000565500’dür.

Yaşadığım sorunla ilgili Amazon tarafında ulaşabileceğim bir telefon numarası veya yazışma alanı bulamadım, yardım bölümünde de sorumun cevabına dair bir bilgiye rastlamadım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti buradan bildirmek zorunda kaldım.

Ben, aksi yönde açıkça bir talebim veya onayım olmadığı sürece, siparişlerimin yalnızca şahsıma ya da evde yaşayan aile bireylerimden birine, sağlam ve hasarsız paketle birlikte teslim edilmesini istiyorum. Teslimatların izinsiz şekilde komşulara bırakılmamasını, teslimat sürecinin bu doğrultuda düzeltilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.