to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim Amazon Prime kapsamındaki siparişim, sistemde “teslim edildi – hane sakinlerinden birine” şeklinde görünmesine rağmen bana ulaşmamıştır. Bu akşam saat 20:00 civarında teslim edilmiş gibi görünüyor ancak ürünü ben teslim almadım, evdeki hiç kimseye ve apartman görevlisine de herhangi bir paket teslim edilmedi. Komşularımla da görüştüm, onlara da herhangi bir teslimat yapılmamış.
Teslimat adresinde bizzat ikamet ediyorum, adres veya isimde bir karışıklık bulunmuyor. Buna rağmen kargoyu kimin getirdiği sistemde görünmüyor ve hangi kargo firmasıyla teslimat yapıldığı da belli değil. Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca İngilizce otomatik robot yanıtıyla karşılaşıyorum, bu nedenle doğrudan bir yetkiliyle görüşüp sorunu iletemiyorum.
Teslimatın gerçekte yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle kargo araştırması başlatılmasını, ürünümün yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili siparişe ait takip numarası IA0000131313’tür.
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim siparişe ait kargonun, bugün saat 11:41’de “bina sakini/komşuya teslim edildi” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bahçeli bir evde yaşıyorum, o saatte evde ve bahçede bulunan aile bireylerimiz vardı; buna rağmen hiçbir şekilde zil ...
Amazon üzerinden verdiğim son siparişimde kargo, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve şahsıma teslim edilmeden, kim olduğu bile belli olmayan bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Üstelik bu durum ilk kez olmuyor; aynı hatayı ikinci kez yaşamaktayım. Teslimatın kime ve nereye bırakıldığı konusunda bil...
Son dört gündür, Amazon.com.tr üzerinden verdiğim birden fazla siparişte teslimat sorunları yaşamaktayım. Takip bilgilerinde teslim edildiği belirtilen paketler tarafıma ulaşmamıştır ve bu durum büyük mağduriyet yaratmaktadır. Yaşanan Sorunlar: 1. Birden fazla sipariş teslim edilmedi – Takip siste...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim bir kişisel bakım ürününün yer aldığı 152304015 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için sistemde “kendisine teslim edilmiştir” bilgisi görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde kargo teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta önce bana SMS ile teslim edildiği bilgisi geldi. Za...
15 Ocak Perşembe tarihinde Amazon üzerinden 403-7493985-0593943 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten sonra ürünüm iki gün boyunca kargoya verilmedi. Teslim tarihi normalde 19 Ocak Pazartesi olarak gözüküyordu. Bugün kontrol ettiğimde ise “paket son teslim istasyonuna ulaştı Diyarbakır TR” şeklin...
Yorumlar