to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 402-4146212-4088305 numaralı siparişimin iptal edilmesi sonrasında, para iadesi sürecinde ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşıyorum. 15.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım, ürün daha kargo aşamasına bile gelmeden süreç bu şekilde uzadı.
Satıcı ile yaptığım görüşmede, satıcı panelinde bir sorun olduğunu ve bu nedenle iptal onayını veremediğini, bu yüzden Amazon ekibinin 48 saat içinde satıcı onay vermezse para iadesini başlatacağını öğrendim. Ancak 48 saat dolduktan sonra Amazon müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bu iade süreciyle ilgili en erken 12 gün sonra tekrar görüşülebileceği, bu tarihten önce hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Ürün kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen, bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler.
28 Nisan’dan beri sürekli görüşme yapmama rağmen somut bir adım atılmaması nedeniyle mağdur oldum. Satıcının panel sorununun Amazon tarafından çözülerek siparişimin gönderilmesini ya da bu mümkün değilse 15.000 TL’lik ödemenin bekletilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Mart 2026 tarihli, 407-7623032-4206765 numaralı ve 9.077,44 TL bedelli siparişimi, ürün daha kargoya bile verilmeden iptal ettim. Buna rağmen bugün öğrendiğim üzere iade talebim reddedilmiş ve bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmamıştır. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadığı ...
18 Nisan’da Amazon üzerinden bir spor ayakkabısı siparişi verdim. Ürünün ertesi gün kargoya verilmesi gerekirken satıcı ürünü 4 gün boyunca kargoya vermeden bekletti ve ardından siparişimi iptal etti. Hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan hem zaman kaybettirildim hem de mağdur edildim. Sipar...
18 Şubat’ta Amazon üzerinden verdiğim 402-0966578-9641922 numaralı siparişim, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 20 ve 24 Şubat tarihlerinde olmak üzere toplamda 3 kez ertelendi ve bugün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün kargoya dahi verilmediği halde süreç sürekli erteleniyor. Bu sipariş için 3.639 TL öd...
02.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-6436119-8972350 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece sürecin uzatıldığını...
Amazon üzerinden 14 Şubat tarihinde yanlışlıkla bir ürün satın aldım ve hemen ardından siparişi iptal ettim. Toplam 15.249 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım ve iptal işleminden sonra para iademin yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 10 gün beklemem gerektiğ...
Yorumlar