to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2024 tarihinde Amazon.com.tr'den vermiş olduğum 406-7777904-4197138 sipariş numaralı, 7 parça kuru kedi mamasından oluşan siparişim 18 ve 19 Eylül tarihlerinde tarafıma teslim edilmiştir. Bu kedi mamalarını içeriğinin hiçbir şekilde kedilerime uygun olmaması sebebiyle, paketlerini dahi açmadan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak firmaya iade talebinde bulundum. Bu talebim, kuru kedi mamasının gıda kategorisinde olduğu ve iade kabul edilen ürünler içinde olmaması gibi komik bir bahaneyle Amazon.com.tr tarafından reddedilmiş olup, müşteri olarak doğal ve yasal hakkım olan cayma hakkım, bu firma tarafından saçma sapan bahanelerle yok sayılarak, ödediğim 19706.66 TL yine resmen utanmadan firma tarafından tutarsız bahanelerle iç edilmiştir! Artık Amazon.com.tr benim için tamamen bitmiş olup, ulaşabildiğim her potansiyel müşterinin de bu firmanın yarattığı mağduriyetten haberdar olmasını sağlamak başlıca görevimdir! Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli delillerle başvuru yapılıp, 19706.66 TL'lik iadem son kuruşuna kadar tarafıma geri gelecektir nasılsa :) Lakin Amazon.com.tr bir müşteri daha kaybetti ya! O müthiş (!) müşteri hizmetlerine özel tebriklerimle :)
13.10.2024 tarihinde Amazon uygulamasından kedilerim için Proline somonlu 15 kg kedi maması aldım. Ürün elime 15.10.2024 tarihinde ulaştı ancak paketi küçük olduğu için bir tuhaflık olduğunu anladım. Kargoyu teslim eden kurye ile beraber paketi açtığımızda mama paketinin açılıp içinden mama alındığı...
7 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden 408-8688843-2713933 numaralı siparişimle Hills 10 kg kısır kedi maması satın aldım. Ürünü teslim aldığımda paketinin yırtık olduğunu fark ettim ve bu durumu kargo görevlisine göstererek ürünü teslim almayıp anında iade ettim. Kargocu ürünü benden teslim aldı ve...
17 Mart 2024 tarihinde sipariş verdiğim 17 paket kedi maması ürünüm ertesi gün, yani 18 Mart'ta kapıma getirildi. Ancak ürünlerin dört paketi hasar görmüş, yani mamalar dökülmüş; bu sebeple teslim almadan kapıda iade ettim. 18 Mart akşamı müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak iade hakkında bilgi is...
amazon.com adresinden 11.07.2023 tarihinde sipariş verdiğim nd 10 kg Kedi Maması ürünü 21.07.2023 tarihinde en geç tarih olarak teslim edilecekti, sipariş teslim edilmedi. Uygulamadan siparişin durumuna baktığımda ise teslimat tarihinin 26.07.2023 olarak değiştirildiğini gördüm. Durumu müşteri hizme...
Amazon sitesinden aldığım 171-3604376-4303505 sipariş numaralı ürün, Prime üyesi olmama rağmen gönderilmedi. İlk aramamda, 1 Mayıs'ta verdiğim ürünün Temmuz ayında teslim edileceği belirtildi. Müşteri temsilcisi, gün içerisinde sürecin sonuçlanacağını söyledi. Akşam haber alamayınca tekrar aradım; b...
Yorumlar