Amazon Ve Kurye Sorunu: Beklenen Paket Hüsranı

03.04.2024 tarihinde Amazon'dan aldığım ürün AGT Kurye ile tarafıma gönderildi ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Tam 2,5 gün evden dışarı adımımı atmamama rağmen ve hem Amazon müşteri ilişkilerinden hem de ilgili kargo şirketinden tarafıma 'bugün mutlaka ürün elinize ulaşacak' denmesine rağmen, 2,5 gündür beklediğim ürün bir türlü tarafıma ulaşmadı. Amazon firması global bir firma olmasına rağmen, bu şekilde profesyonel anlayıştan uzak kuryeler ile çalıştıkları için siparişimi iptal ettirdim. Ayrıca Amazon firmasına, bu siparişi iptal edip yeni sipariş oluşturarak ancak farklı bir kurye ile bana bu ürünü göndermeleri talebinde bulundum; ancak 'maalesef onun garantisini vermeyiz, aynı kurye ile de gelebilir' uyarısı alınca Amazon'dan o ürünü almaktan vazgeçtim ve farklı bir firmadan 3-5 kuruş daha fazla ödeyerek almaya karar verdim. Umarım Amazon firması bu tutum ve davranışını değiştirir.