Amazon Ücretli Hediye Paketi Gönderimindeki Özensizlik Ve İade Talebi!

Amazon’dan Sevgililer Günü hediyesi olarak Logitech g g29 direksiyon setini 405-0639810-0687515 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün hediye olacağı için ayrıca 54,08 TL ödeyerek ücretli hediye paketi de tercih ettim.

12 Şubat 2026’da teslim edilen kargoyu açtığımda, hediye paketi olarak aldığım şeyin aslında parçalanmış, kolinin içine tıkıştırılmış ve çöp gibi buruşturulmuş saman kağıdı olduğunu gördüm. Özenerek aldığım bir hediyenin ne düzgün paketlenmemesi ne de bu şekilde özensiz bir kâğıtla gönderilmesi beni hem çok şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik bu hizmet için ekstra ücret ödemiş olmama rağmen böyle bir tabloyla karşılaştım.

Konuyla ilgili olarak Amazon’a e-posta yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hediye paketi hizmeti adı altında sunulan bu özensiz uygulama için alınan 54,08 TL tutarındaki ücretin iadesini ve yaşanan bu durumla ilgili bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için hediye paketi hizmetinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.