LG 65UQ75006LF Televizyonda Garanti Sonrası Yatay Çizgi Ve 46 Bin TL Onarım

LG 65UQ75006LF model 160 inç ekran televizyonumu yaklaşık üç yıl önce Ankara Antares AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazın garantisi yeni bitti ve 22.10.2026 tarihinde ekranda yatay bir çizgi oluştu. Üç yıl gibi kısa bir sürede, üstelik garantinin hemen bitiminden sonra böyle bir panel arızası yaşamak LG gibi bir markadan beklentimi tamamen bozdu.

Yetkili servise başvurduğumda panelin değişmesi gerektiğini ve bunun için 46.000 TL ücret talep ettiklerini öğrendim. Bu tutar neredeyse yeni bir televizyon fiyatına denk geliyor. Yaklaşık 25–30 bin TL ödeyerek aldığım bir televizyonun bu kadar kısa sürede panel arızası vermesi ve çözüm olarak da ürünün bedelini aşan bir masraf çıkarılması, tüketici olarak beni mağdur etti.

LG markasını tercih ederken dayanıklılık ve kalite beklentisiyle hareket ettim, ancak yaşadığım bu deneyim tam tersini gösterdi. Bu nedenle panel arızasının üretim kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini, yüksek onarım ücretinin gözden geçirilerek makul bir çözüm sunulmasını ya da ayıplı ürün kapsamında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.