Amazon Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymuyor Ve Ödeme Yapmıyor

3 Kasım 2022 tarihinde verdiğim, 402-5820935-1809121 numaralı siparişimle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime tazminata hükmedilen bir karar çıktı. Bu kararı 23 Ekim 2026 tarihinde öğrendim.

Karar çıktıktan sonra ilgili Hakem Heyeti kararını ve belgeleri müşteri hizmetleri aracılığıyla Amazon.com.tr’ye ilettim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine rağmen Amazon.com.tr tarafından ne tazminat ödemesi yapıldı ne de karara ilişkin herhangi bir bilgilendirme veya dönüş sağlandı. Hakem Heyeti kararı ortadayken bu kadar uzun süre boyunca ödeme yapılmaması ve iletişim kurulmamış olması beni mağdur ediyor.

Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun şekilde hükmedilen tazminat tutarının bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde alacağımın tahsili için yasal icra yoluna başvuracağımı bilgilerinize sunarım.