Amazon Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

25 Nisan tarihinde Amazon üzerinden “Elzem: Leyla Gecesi” adlı kitabı 405-7946881-7985942 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Yaşadığım gecikme üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, konunun depoya iletildiğini söylediler fakat bu görüşmeden sonra da hiçbir gelişme olmadı ve siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya teslim edilmedi.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, hızlı bir şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.