to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile adrese teslim olarak gönderilen kitap kargom, adrese hiç getirilmediği halde şubeye teslim edilmiş gibi gösterilerek “şubeden teslim alınmadı” gerekçesiyle iade sürecine alınmıştır. Amazon üzerinden verdiğim 16 Nisan 2026 tarihli, 406-4867295-6690719 numaralı siparişime ait bu durumu 21 Nisan’da fark ettim.
Kargo hareketlerini kontrol edip müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderimin şubeye teslim olduğu bilgisini aldım ancak ne kapıma gelindi ne de herhangi bir arama veya SMS ile tarafıma bilgi verildi. Adrese teslim bir gönderinin, haber verilmeden şubede bekletilip ardından “teslim alınmadı” denilerek iade edilmesini kabul etmiyorum.
Amazon üzerinden aldığım kitaplarımın yeniden, gerçekten adrese teslim olacak şekilde gönderilmesini ve bundan sonraki süreçte kargo şirketinin daha dikkatli olmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden 3 adet kitap satın aldım ve bu kitapları pazartesi günü saat 12:00’de DHL kargo ile tek bir paket halinde iade için gönderdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen Amazon hesabımda iade sürecinde hiçbir ilerleme görünmüyor ve siparişim hâlâ “kargoya teslim edin” şeklinde görünüyor. İade s...
Amazon üzerinden 6 Mart tarihinde 406-0467675-7939567 numaralı siparişimle biri kitap, diğeri gıda ürünü olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerin 9 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken teslimat yapılmadı, 10 Mart’ta ise DHL Kargo Yaylacık şubesi tarafından dağıtıma dahi çıkarılmadı. Kargo...
Amazon üzerinden verdiğim 404-3225893-7306732 numaralı siparişime ait, içinde kitap ve kırtasiye ürünlerimin bulunduğu DHL kargom 481792274971 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Teslimat adresi olarak iş yerimin konumunu vermiş olmama ve teslimat günü iş yerimde olmama rağmen, sistemde “geldik, ...
Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişi için 02.03.2026 tarihinde Aramex kargo firması ürünü şubeye getirmiş olmasına rağmen adrese teslimat yapılmadı. Aramex beni arayarak ürünü şubeye gidip almam gerektiğini, neden gelip almadığımı sordu. Ben bu ürünü adrese teslim seçeneğiyle sipariş ettim ve ü...
Yorumlar