Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon Siparişimde Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Duygu
22 Ekim 2025 19:41
381

15 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 5 adet Sleepy Beyaz Sabun yüzey temizleyici siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak yalnızca 1 adet gönderildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik ürünlerin gönderilmesini istedim. Fakat daha sonra satıcı tarafından sistemsel bir hata olduğu belirtilerek iade etmem istendi. Açtığım üründen kullanmış olduğumu belirttim ve eksik gönderilen 4 ürünün ücretinin iadesini talep ettim.

Sipariş numaram: 402-4035108-4894730. Toplamda 192,75 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerin ücretinin iadesini ya da eksik ürünlerin gönderilmesini talep etmeme rağmen müşteri hizmetlerinden net bir çözüm alamadım. Daha önce Amazon’da benzer bir sorun yaşamamıştım ve her zaman sorunlarım hızlıca çözülürdü. Ancak bu sefer müşteri hizmetleri ilgisiz davrandı ve bana yalnızca beklememi, 25 Ekim’e kadar dönüş yapılacağını söyledi.

Amazon’un A’dan Z’ye garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, eksik gönderilen 4 ürünün ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Aralık 2025 09:31

Ürün elime hiç ulaşmadan kargo firmasında hasar aldığı tespit edilip tutanak ile iadeye gidiyor aynı anda arayıp Amazon a bildirip yeniden gönderim sağlansın diye belirtmeme rağmen 23 gün süre sonunda beni mağdur edip tedarikçisi aynı ürünü fiyat güncelleyerek satmaya devam ettiği halde beni koruyamayan Amazon Türkiye yi şikayet etmekteyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Amazon İade İşlemi Hata Veriyor Çözüm Bekliyorum

profile
Aylin
29 Eylül 2025 12:22
763
1
Aliye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aliye
09 Eylül 2025 19:05
558
Amazon Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Ayrımı Şikayeti
amazon-siparisimde-eksik-urun-teslimati-ve-musteri-ayrimi-sikayeti-5.pdf
amazon-siparisimde-eksik-urun-teslimati-ve-musteri-ayrimi-sikayeti-3.jpg
amazon-siparisimde-eksik-urun-teslimati-ve-musteri-ayrimi-sikayeti-1.jpg

profile
İbrahim
11 Eylül 2025 21:39
348
1
Nadir sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Alınan Kedi Kumu Siparişi Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

profile
Nadir
28 Ağustos 2025 15:43
431
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sebepsizce İptal Edildi, Param Ve Zamanım Kayboldu

profile
Ömer
14 Ekim 2025 00:04
338
siparislerim-sebepsizce-iptal-edildi-param-ve-zamanim-kayboldu-2.jpg
siparislerim-sebepsizce-iptal-edildi-param-ve-zamanim-kayboldu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri