Amazon Siparişim Şüpheli Aktivite Gerekçesiyle Habersiz İptal Edildi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Halit

04 Kasım 2025 19:40

618

Amazon üzerinden 4 Kasım tarihinde Bonus kredi kartı ile verdiğim iPhone 16 Plus siparişim, “hesabımda şüpheli aktivite tespit edildiği” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş veya müşteri numaram olmadığı için süreci takip etmekte de zorluk yaşıyorum. Ayrıca, Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor ve konu hakkında bilgi alamıyorum.

Benzer sorunları daha önce de sıkça yaşadım ve bu durumun artık tekrarlanmamasını istiyorum. Siparişimin tekrar onaylanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ekrem

Şikayeti Çözüldü

04 Mart 21:53

Amazon'da B*** isimli bir müşteri temsilcisi var vatandaşa kaba davranıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Okan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Amazon İade Ettiğim iPhone Kayıp Görünüyor Ücret İadem Yapılmadı

Okan

Amazon

16 Ekim 2025 23:52

1.385

"Ücret iademi geçte olsa yaptılar"

2 Yorum

Amazon Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Sadaf

Amazon

12 Eylül 2025 06:59

656

11 Eylül tarihinde iki adet iPhone 16 Pro siparişi verdim ve Amazon Prime üyeliğimle teslimatın aynı gün, 11 Eylül’de yapılacağı belirtildi. Ancak, saat 14:00 civarında siparişi kontrol ettiğimde teslimatın 12 Eylül’e ertelendiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve her s...

Amazon Hesabım Askıya Alındı Param Çekildi Ürünüm Gönderilmedi

İsmail

Amazon

02 Eylül 2025 18:26

752

2 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden iPhone 16 Pro Max satın almak için 120.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bankamdan gelen onay kodlarını girerek işlemi tamamladım. Ancak işlem sonrası hesabım "şüpheli işlemler" gerekçesiyle tamamen askıya alındı. Param çekildi fakat ürünüm gönderilmedi ve hesabı...