Amazon Siparişim Şüpheli Aktivite Gerekçesiyle Habersiz İptal Edildi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Amazon üzerinden 4 Kasım tarihinde Bonus kredi kartı ile verdiğim iPhone 16 Plus siparişim, “hesabımda şüpheli aktivite tespit edildiği” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş veya müşteri numaram olmadığı için süreci takip etmekte de zorluk yaşıyorum. Ayrıca, Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor ve konu hakkında bilgi alamıyorum.

Benzer sorunları daha önce de sıkça yaşadım ve bu durumun artık tekrarlanmamasını istiyorum. Siparişimin tekrar onaylanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.