Amazon Siparişim İçin DHL Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

16 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden toplam 867,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünüm DHL Kargo ile gönderildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 171-9679870-4096350, DHL takip numaram ise eq247273, teslimat adresi olarak da Bursa Nilüfer Yüzüncü Yıl mahallesine gelmesi gerekiyor.

Kargonun durumunu öğrenmek için arama yaptığımda mesai saati dışında olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir bilgi alamadım. Hem Amazon’dan hem de DHL Kargo’dan, kargomun durumunun acilen kontrol edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.