Yanlış Teslim Edilen Siparişim İçin Açıklama Ve Hızlı İnceleme Talebi

Amazon üzerinden 403-8125943-2106721 numaralı siparişim için 11 Haziran 2026 saat 22:00 civarında “hane halkından birine teslim edildi” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak kargonun teslim adresi olarak kayıtlı olan iş yerimi aradığımda herhangi bir paket teslimatı yapılmadığını öğrendim. Bu nedenle paketimin tanımadığım, yanlış bir kişiye teslim edilmiş olmasından ciddi şekilde endişe ediyorum.

Amazon’un dijital prosedürü üzerinden kargomun elime ulaşmadığını hemen bildirdim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı. Ne kargom nerede, ne de kime teslim edildiği konusunda en ufak bir açıklama alamıyorum.

Paketimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin net olarak tarafıma bildirilmesini, teslimat kaydının ve varsa teslim tutanağı ya da teslim fotoğrafının incelenmesini istiyorum. Eğer paketim yanlış kişiye verildiyse gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açık ve ayrıntılı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.