Amazon Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Oğlum Ve Ben Mağdur Olduk

21.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Prime üyeliğimle Antalya adresime teslim edilmek üzere bir Lego oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram: 408-4403920-5750762. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ilk siparişte toplam 5000 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim yaklaşık bir hafta boyunca bekletildikten sonra, herhangi bir gerekçe sunulmadan ve istemim dışında iptal edildi.

Bu süreçte 5 yaşında oğlum bir hafta boyunca kargoyu heyecanla bekledi ve siparişin iptal edilmesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ve üzüntü yaşadı. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Siparişimin iptal edilmesi nedeniyle aynı ürünü yeniden sipariş etmek zorunda kaldım ve bu kez 6000 TL ödedim. Bu durum sonucunda 1000 TL zarara uğradım.

Amazon’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.